Con l'evoluzione del settore dei viaggi e del turismo, i tour di più giorni sono diventati sempre più popolari tra i viaggiatori. Dai safari di più giorni in Africa ai viaggi in più città in Europa, i tour di più giorni sono un modo eccellente per gli operatori turistici di diversificare le loro offerte e attirare clienti in tutto il mondo.
Ma con così tante opzioni disponibili per i turisti, può essere difficile per gli operatori turistici distinguersi e far crescere la propria attività. Il marketing digitale è uno dei modi più efficaci per gli operatori turistici di raggiungere i potenziali clienti e promuovere i loro tour di più giorni.
In questo articolo esploreremo alcune delle ultime tendenze del marketing digitale che possono aiutarvi a far crescere la vostra attività di tour di più giorni nel 2023.
Che cos'è un tour di più giorni?
Un tour di più giorni è un pacchetto di viaggio che consiste in più giorni o notti trascorse in vari luoghi. Questi tour possono includere una varietà di attività, dalle visite turistiche alle attività all'aperto, e possono comprendere viaggi con più destinazioni e pernottamenti.
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"Come l'anno scorso, anche nel 2023 le persone sono desiderose di uscire e vedere il mondo" - USAToday
Il vantaggio principale dei tour di più giorni è che i viaggiatori possono sperimentare più destinazioni in un unico viaggio, invece di trascorrere alcuni giorni in ogni destinazione.
Perché considerare i tour di più giorni nel 2023?
L'industria dei viaggi è in continua evoluzione e i tour di più giorni stanno diventando sempre più popolari.
I tour di più giorni sono in aumento nel 2023, poiché i viaggiatori cercano esperienze coinvolgenti e avventurose.
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Gli operatori turistici che offrono tour di più giorni stanno scoprendo che possono attrarre più clienti con esperienze più profonde e significative rispetto alle tradizionali escursioni di un solo giorno.
Tendenze dell'industria dei viaggi: Perché i viaggiatori lo amano
I viaggiatori di oggi amano l'idea di un viaggio pre-pianificato senza la fatica di organizzare tutto.
Per esempio, molti viaggiatori preferiscono prenotare pacchetti vacanza all-inclusive con voli, alloggi e attività già presi in carico.
In questo modo, i viaggiatori risparmiano tempo e denaro, non dovendo fare ricerche e prenotazioni approfondite. Inoltre, possono godersi la vacanza senza stress e senza preoccupazioni, perché tutti i dettagli sono già stati presi in considerazione.
Per saperne di più: Skift ha un rapporto completo sui tour di più giorni e su come si stanno evolvendo dopo la pandemia
Intrecciando attività e destinazioni uniche con componenti culturali, storiche ed ecologiche, questi tour di più giorni offrono ai clienti un'esperienza coinvolgente che non possono ottenere da una gita di un solo giorno.
Inoltre, i tour di più giorni stanno diventando più accessibili per i viaggiatori, rendendoli interessanti per i clienti attenti al budget.
Sfide nella vendita di tour di più giorni
Con la crescente popolarità dei tour di più giorni, gli operatori turistici devono trovare modi nuovi e innovativi per commercializzare i loro tour di più giorni. Tuttavia, la vendita di tour di più giorni può essere difficile a causa di una serie di fattori come la concorrenza, i vincoli di budget e le aspettative dei clienti.
Concorso
La concorrenza nel settore dei tour di più giorni si sta intensificando con l'ingresso sul mercato di un numero sempre maggiore di operatori turistici che offrono ai clienti tour di più giorni. Con così tanti pacchetti turistici di più giorni disponibili, gli operatori turistici devono trovare il modo di distinguersi dalla concorrenza e di attirare i potenziali clienti.
Soluzione:
Per rimanere competitivi, gli operatori turistici devono concentrarsi sull'offerta di tour di più giorni unici, che includano attività speciali e destinazioni introvabili altrove.
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Per esempio, un tour operator potrebbe offrire un giro turistico di tre giorni su una remota catena montuosa che include una notte di campeggio, mentre un altro potrebbe offrire un tour di due giorni per la degustazione di vini nei vigneti locali.
Vincoli di bilancio
I tour di più giorni richiedono una pianificazione, un coordinamento e un tempo significativi per essere eseguiti con successo. Questo può mettere a dura prova i bilanci dei tour operator, rendendo difficile l'offerta di tour di più giorni a prezzi competitivi.
Soluzione:
Gli operatori turistici possono ridurre al minimo i budget sfruttando il marketing digitale.
Il marketing digitale offre una serie di soluzioni economiche per promuovere i tour di più giorni, come campagne e-mail, pubblicità sui social media e ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
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Per quanto riguarda il tempo necessario per la pianificazione, non abbiate fretta.
Prendetevi il tempo necessario per ricercare le destinazioni, le attività e le opzioni di alloggio che possano interessare i potenziali clienti. Osservate come i vostri concorrenti realizzano i tour di più giorni e pensate a un modo per migliorare il vostro.
Aspettative dei clienti
Per avere successo nella vendita di tour di più giorni, gli operatori turistici devono comprendere e soddisfare le aspettative dei loro clienti.
Soluzione:
I clienti cercano tour di più giorni che offrano un'esperienza indimenticabile e coinvolgente a un prezzo accessibile.
Questi tour esplorano le aziende locali e la cultura locale, assaggiano la cucina regionale e creano ricordi che dureranno per tutta la vita, il tutto a un costo ragionevole.
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Le persone vogliono "l'avventura, un cambiamento di ritmo da un giorno all'altro... fare rafting nella Grecia settentrionale, andare a dorso di cammello in Marocco, andare a cavallo in Islanda o fare kayak in Uruguay" - USAToday
Ad esempio, gli operatori turistici devono assicurarsi che gli itinerari prevedano un tempo sufficiente in ogni destinazione per esplorare e godere delle attività.
Inoltre, devono fornire ai clienti tempo libero a sufficienza per fare ciò che desiderano.
Le statistiche dicono che ci sono circa "35 milioni di nomadi digitali in tutto il mondo" e l'idea di viaggiare nel tempo libero mentre si lavora a distanza sta diventando sempre più richiesta.
Ottenere clienti
Raggiungere i potenziali clienti e convincerli a prenotare tour di più giorni è una delle maggiori sfide che gli operatori turistici devono affrontare a causa della crescente concorrenza.
Soluzione:
Gli operatori turistici devono quindi trovare modi innovativi e creativi per distinguersi dalla concorrenza e attirare i clienti a prenotare tour di più giorni. Ciò può includere l'offerta di esperienze uniche, prezzi scontati e promozioni speciali.
Fateci sapere di più sulle soluzioni di marketing intelligenti per i tour di più giorni.
Soluzioni di marketing intelligenti per i tour di più giorni
Utilizzo del marketing digitale
Gli operatori turistici di più giorni possono massimizzare i loro profitti a un prezzo accessibile con strategie di marketing digitale intelligenti.
Il marketing digitale offre una serie di soluzioni economicamente vantaggiose.
Dalle campagne e-mail alla pubblicità sui social media e all'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), gli operatori turistici di più giorni possono utilizzare il marketing digitale per raggiungere i potenziali clienti e costruire il proprio marchio.
Ecco le nostre guide al marketing digitale per la vendita di tour:
Concentrarsi sulla creazione di contenuti
I contenuti sono uno strumento potente che gli operatori turistici di più giorni possono utilizzare per attirare nuovi clienti e aumentare le vendite.
Ad esempio, gli operatori di tour di più giorni possono creare contenuti come video, blog, eBook e podcast che presentino le loro offerte di tour di più giorni, evidenziando destinazioni e attività uniche.
Ecco la nostra guida all'utilizzo di TikTok per promuovere i tour.
Creando contenuti, gli operatori turistici di più giorni possono creare una connessione autentica con i potenziali clienti.
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La creazione di contenuti può anche aiutare gli operatori turistici di più giorni a rimanere al centro dell'attenzione, fornendo aggiornamenti regolari sulle tendenze del settore dei viaggi e dell'ospitalità.
Frase.io offre strumenti gratuiti per la creazione di contenuti. Date un'occhiata al nostro blog su Frase per la creazione di contenuti qui.
Eseguire promozioni e concorsi
Le promozioni e i concorsi sono un ottimo modo per generare interesse nei tour di più giorni e coinvolgere i potenziali clienti.
Ad esempio, gli operatori di tour di più giorni possono offrire sconti su tour di più giorni o organizzare concorsi per vincere pacchetti di viaggi di più giorni.
L'offerta di materiale gratuito o di sconti early bird può anche incentivare i clienti a prenotare tour di più giorni.
Usare i siti di recensioni di viaggio
I siti di recensioni di viaggio come TripAdvisor possono aiutare gli operatori di tour di più giorni a presentare i loro tour di più giorni e a farsi notare dai potenziali clienti.
Ad esempio, più recensioni ha un tour operator, migliore è il suo posizionamento su TripAdvisor, che ne aumenta la visibilità per i potenziali clienti. Gli operatori turistici con molte recensioni hanno un vantaggio!
Iniziate con le nostre tre migliori siti di recensioni di viaggio.
Collaborare con le agenzie di viaggio online
La collaborazione con le agenzie di viaggio online (OTA) è un ottimo modo per aumentare le prenotazioni di tour di più giorni. Le OTA, come Expedia e Booking.com, offrono agli operatori turistici di più giorni l'accesso a milioni di clienti in tutto il mondo che cercano tour di più giorni.
L'adesione a un'OTA può aiutare gli operatori turistici di più giorni a raggiungere un pubblico più ampio, ad aumentare le prenotazioni e a massimizzare i profitti.
Per saperne di più: Conviene quotarsi con le OTA? Conoscere i costi e i guadagni.
Affiliate e Influencer Marketing
Gli operatori di tour di più giorni possono collaborare con affiliati e influencer per incrementare le prenotazioni di tour di più giorni.
Offrendo incentivi, come sconti e promozioni speciali, questi operatori possono sfruttare la portata e l'influenza dei loro affiliati e influencer per aumentare il numero di prenotazioni e acquisire clienti fedeli.
Ad esempio, un tour operator di più giorni potrebbe offrire uno sconto del 10% ai clienti che prenotano attraverso il sito web o il canale di social media di un influencer.
L'operatore può quindi monitorare le prenotazioni provenienti dal link dell'influencer per misurare il successo della partnership e valutare il ritorno sull'investimento.
Collaborare con gli hotel locali e gli host di Airbnb
La collaborazione con gli hotel locali e con Airbnb può aiutare gli operatori turistici di più giorni ad aumentare le prenotazioni di tour di più giorni.
Gli operatori turistici possono distribuire volantini che promuovono i loro pacchetti turistici agli ospiti degli hotel e agli host di Airbnb e offrire sconti per incoraggiare le prenotazioni.
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Queste collaborazioni offrono agli operatori di tour di più giorni l'opportunità di raggiungere potenziali clienti che altrimenti non sarebbero venuti a conoscenza dei tour di più giorni, oltre a promuovere il turismo locale.
Soprattutto, prendetevi del tempo per pianificare
La pianificazione è la chiave del successo per gli operatori di tour di più giorni. Si tratta di prendere in considerazione le preferenze e le esigenze dei clienti, di capire quali sono i tour di più giorni più popolari nelle diverse località e di assicurarsi che tutte le informazioni necessarie siano disponibili per i clienti prima del tour.
Preferenze alimentari
Gli operatori turistici devono tenere conto delle esigenze alimentari dei loro clienti e assicurarsi di fornire pasti che soddisfino tali esigenze e preferenze durante il tour.
Ad esempio, siate pronti a fornire pasti vegetariani per i clienti vegetariani o vegani e assicuratevi di avere un'opzione senza glutine per i clienti celiaci.
Personalizzare l'esperienza dell'ospite
Conoscete anche ogni ospite! Fate domande durante la prenotazione.
Facendo domande durante la prenotazione, è possibile capire le loro esigenze e preferenze personali e creare un'esperienza su misura per loro. Questo può aiutare a costruire un rapporto forte con ogni ospite e a farlo sentire apprezzato.
Ad esempio, si può chiedere agli ospiti se sono in visita per un'occasione speciale. Si può anche chiedere loro cosa non vedono l'ora di fare durante il soggiorno o se hanno qualche richiesta particolare.
Prepararsi agli imprevisti
Fate spazio per i ritardi e i cambiamenti di programma inaspettati. Eventi come i ritardi dei voli, il maltempo e persino il traffico possono causare ritardi imprevisti o cambiamenti di programma.
Avere un piano di riserva e una persona di riferimento può aiutarvi a gestire questi cambiamenti inattesi senza troppe preoccupazioni e stress.
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L'importanza della pianificazione dei tour di più giorni non deve essere sottovalutata, poiché gli operatori di tour di più giorni sono responsabili della sicurezza e della soddisfazione dei clienti.
Garantire ai clienti un'esperienza confortevole e piacevole dovrebbe essere la priorità numero uno per gli operatori di tour di più giorni.
Ma evitate di pianificare troppo
Sebbene gli ospiti desiderino la comodità di un viaggio già pianificato, vogliono anche un po' di tempo per me.
Cercate quindi di trovare un equilibrio tra attività programmate e tempo libero per gli ospiti.
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In questo modo i clienti dei tour di più giorni potranno esplorare da soli e assicurarsi che si godano la loro esperienza di tour di più giorni.
Riflessioni finali
In conclusione, gli operatori turistici di più giorni hanno una grande opportunità di far crescere il proprio business attraverso il marketing digitale, le partnership e le esperienze personalizzate per gli ospiti.
Con un'attenta pianificazione, gli operatori di tour di più giorni possono offrire ai clienti la migliore esperienza possibile, pur realizzando un'impresa redditizia.
Buon viaggio!
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