Privacy Privacy

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Ti stai chiedendo come gestiamo la privacy?

Ci preoccupiamo di garantire che l'utente sappia come affrontiamo questo argomento, dato che trattiamo i suoi dati personali quando utilizza i nostri servizi.

Tuttavia, lo facciamo in modo responsabile e rispettiamo sempre le leggi sulla privacy applicabili, in particolare per quanto riguarda il regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (GDPR). ‍

Informativa sulla privacy

TicketingHub Ltd ("Noi") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.

Questa politica (insieme ai nostri termini e condizioni d'uso e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento) stabilisce le basi su cui i dati personali che raccogliamo da voi, o che ci fornite, saranno trattati da noi.

Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche riguardanti i vostri dati personali e come li tratteremo. ‍

Informazioni che possiamo raccogliere da voi

Quando l'utente utilizza o interagisce con noi attraverso i Servizi, potremmo raccogliere Dati personali. A volte questo sarà per conto nostro e altre volte per conto di un fornitore che utilizza i nostri servizi per gestire un tour o un evento. Si tratta di una distinzione importante ai fini della normativa UE in materia di protezione dei dati, che viene spiegata più dettagliatamente nella sezione 16 in appresso.

Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali.

1. Tutti gli utenti

Informazioni che ci fornite: Per tutti gli Utenti raccogliamo i Dati personali quando l'Utente fornisce volontariamente tali informazioni ai Servizi, ad esempio quando si registra per accedere ai Servizi, ci contatta con richieste di informazioni, risponde a uno dei nostri sondaggi o naviga o utilizza alcune parti dei Servizi. I Dati Personali che possiamo raccogliere includono, senza limitazioni, nome, indirizzo, indirizzo, indirizzo e-mail e altre informazioni che consentono di identificare personalmente gli Utenti.

Informazioni che raccogliamo automaticamente: Inoltre, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici che ci vengono inviati dal computer, dal dispositivo mobile e/o dal browser attraverso il quale si accede ai Servizi ("Dati Automatici"). Dati automatici, include, senza limitazioni, un identificatore univoco associato al dispositivo di accesso e/o al browser (incluso, ad esempio, l'indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo di accesso e/o del browser, statistiche sulle attività dell'utente sui Servizi, informazioni su come si è giunti ai Servizi e dati raccolti tramite Cookies, Pixel Tags, Local Shared Objects, Web Storage e altre tecnologie simili. Puoi trovare maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili nella nostra dichiarazione sui cookie.

Quando l'Utente si registra per i Servizi o ci invia in altro modo Dati personali, possiamo associare altri Dati non personali (inclusi i Dati non personali che raccogliamo da terzi) ai suoi Dati personali. In tal caso, tratteremo tali dati combinati come vostri dati personali fino a quando non potranno più essere associati a voi o utilizzati per identificarvi. ‍

2. Fornitori

In qualità di Fornitore raccogliamo ulteriori dati personali da voi.

Informazioni che ci fornite: In alcuni casi, potremmo raccogliere i dati della tua carta di credito (ad esempio, il numero e la data di scadenza della tua carta di credito, l'indirizzo di fatturazione, etc.), alcuni dei quali possono costituire dati personali, per garantire la sicurezza di alcuni pagamenti.

Inoltre, se utilizzate i nostri servizi di elaborazione dei pagamenti, raccoglieremo presso di voi informazioni finanziarie (ad esempio, i dati del vostro conto bancario o un indirizzo per l'invio di assegni), se necessario per facilitare i pagamenti e le informazioni necessarie a fini fiscali (ad esempio, il vostro codice fiscale).

Informazioni che otteniamo da altre fonti: Possiamo anche raccogliere o ricevere Dati personali da fonti terze, come siti web di terze parti, la vostra banca, i nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e agenzie di credito. ‍

3.Clienti

In qualità di Cliente, raccoglieremo ulteriori dati personali dall'Utente per conto di un Organizzatore.

Informazioni fornite tramite TicketingHub: Se vi registrate ad un evento a pagamento, fornirete informazioni finanziarie (ad esempio, il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito, l'indirizzo di fatturazione, etc.), alcune delle quali possono costituire dati personali. Inoltre, i Fornitori possono creare pagine di registrazione dell'evento per raccogliere praticamente tutte le informazioni dei Consumatori in relazione alla registrazione per un evento dell'Organizzatore elencato nei Servizi. TicketingHub non controlla il processo di registrazione di un Fornitore né i Dati Personali che raccoglie. I dati personali raccolti per conto dei fornitori sono forniti ai fornitori del tour applicabile in conformità con "Come divulghiamo e trasferiamo i vostri dati personali": Organizzatori" di seguito.

Informazioni che otteniamo da altre fonti: Possiamo anche raccogliere o ricevere Dati Personali da fonti terze, come Organizzatori, altri Consumatori, social media o altre integrazioni di terze parti, la banca emittente della tua carta di credito, i nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti o altre terze parti.

Informazioni che ci fornite compilando i moduli sul nostro sito www.ticketinghub.com ("il nostro sito"). Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, dell'iscrizione al nostro servizio o della richiesta di ulteriori servizi. Potremmo anche chiedervi informazioni quando segnalate un problema con il nostro sito.

Se ci contatta, potremmo tenere un registro di quella corrispondenza.

I dettagli delle transazioni da voi effettuate attraverso il nostro sito o utilizzando il vostro conto TicketingHub e dell'evasione dei vostri ordini.

Dettagli delle vostre visite al nostro sito, compresi, ma non solo, i dati sul traffico, i dati relativi all'ubicazione, i weblog e altri dati di comunicazione, sia che ciò sia necessario per i nostri scopi di fatturazione o meno e le risorse a cui accedete. ‍

Usi fatti delle informazioni

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali raccolti in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy. Trasmissione di queste informazioni a prodotti e/o rivenditori allo scopo di effettuare una transazione di biglietteria o qualsiasi altro servizio che essi possano fornirvi. Possiamo utilizzare i Dati personali come segue:A. Caso di utilizzo specifico o per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi accordo tra l'utente e noi

Se l'utente fornisce i Dati personali per uno scopo specifico, possiamo utilizzare i Dati personali in relazione allo scopo per il quale sono stati forniti. Ad esempio, se l'utente ci contatta via e-mail, utilizzeremo i dati personali forniti per rispondere alla sua domanda o risolvere il suo problema e risponderemo all'indirizzo e-mail da cui proviene il contatto. B. Consentire all'utente di utilizzare il nostro servizio quando sceglie

di fornire i dati personali per ottenere l'accesso o l'utilizzo dei nostri servizi o di qualsiasi funzionalità, utilizzeremo i suoi dati personali per fornire all'utente l'accesso o l'utilizzo dei servizi o delle funzionalità e per analizzare l'utilizzo di tali servizi o funzionalità. Ad esempio, se l'utente fornisce Dati personali relativi alla sua identità o alle sue qualifiche per l'utilizzo di determinate parti dei Servizi, utilizzeremo tali informazioni per prendere una decisione in merito alla concessione dell'accesso all'utilizzo di tali Servizi e per valutare la sua attuale qualificazione all'utilizzo di tali Servizi.
C. Scopi

aziendali interni
Possiamo utilizzare i
Dati
personali
dell'Utente per scopi aziendali interni, inclusi, senza limitazioni, per aiutarci a migliorare il contenuto e la funzionalità dei Servizi, per comprendere meglio i nostri Utenti, per migliorare i Servizi, per proteggere, identificare o indirizzare comportamenti scorretti, per applicare i nostri Termini di servizio, per gestire il suo account e fornirle il servizio clienti, e in generale per gestire i Servizi e la nostra attività. ‍
D. TicketingHub Marketing

Qualora ciò sia conforme alle tue preferenze di marketing, possiamo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti in futuro per i nostri
scopi di marketing e pubblicità, inclusi, senza limitazioni, per informarti sui servizi che riteniamo possano interessarti, per sviluppare materiale promozionale o di marketing e fornirti quei materiali, e per visualizzare contenuti e pubblicità sui Servizi che riteniamo possano interessarti. E. Fornitori Emails

Consentiamo ai fornitori di utilizzare i nostri strumenti di posta elettronica per contattare i clienti per le loro opzioni attuali e passate, in modo che possiate ricevere dal nostro sistema email che provengono da tali fornitori e che noi inviamo per loro conto.
Se vi siete registrati per un evento sul Fornitore, il vostro indirizzo e-mail è a disposizione di quell'Organizzatore. Tuttavia, gli Organizzatori possono anche importare gli indirizzi e-mail di cui dispongono da fonti esterne e inviare comunicazioni
attraverso i Servizi a tali indirizzi e-mail, e noi consegneremo tali comunicazioni a tali indirizzi e-mail per conto dell'Organizzatore. Il Fornitore e non TicketingHub è responsabile dell'invio di queste e-mail. F. Notifica di modifiche al nostro servizio

Se qualcosa cambia nel nostro servizio, ti informeremo via e-mail.
G. Altri motivi

Se intendiamo utilizzare i Dati personali in modo non coerente con la presente Informativa sulla privacy, l'utente sarà informato di tale utilizzo anticipato prima o al momento della raccolta dei Dati personali o otterremo
il consenso dell'utente successivamente a tale raccolta ma prima di tale utilizzo.
Si prega di notare che qualsiasi contratto che avete con un prodotto, un rivenditore e/o un gateway di pagamento sarà regolato dalle condizioni d'uso e dalla politica sulla privacy di quella parte. Non siamo responsabili delle condizioni d'uso o delle politiche sulla privacy di terzi e l'utente deve
assicurarsi di leggerle attentamente.

Divulgazione

delle vostre informazioni

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi

  1. Nel caso in cui vendiamo o compriamo qualsiasi attività o beni, nel qual caso possiamo rivelare i vostri dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o beni.
  2. Se TicketingHub Ltd o sostanzialmente tutti i suoi beni sono acquisiti da terzi, nel qual caso i dati personali in suo possesso sui suoi clienti saranno uno dei beni trasferiti.
  3. Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare le nostre condizioni di utilizzo www.ticketinghub.com/terms e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di TicketingHub Limited, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
  4. Con i nostri appaltatori e fornitori di servizi che trattano i dati personali per conto di TicketingHub per svolgere determinate funzioni aziendali. Queste società includono i nostri fornitori di posta elettronica, fornitori di hosting, agenzie di marketing, fornitori di database e altri (vedere l'elenco completo qui Fornitori terzi). Quando ingaggiamo un'altra società per svolgere tali funzioni, possiamo fornire loro informazioni, inclusi i dati personali, in relazione allo svolgimento di tali funzioni.
  5. Con i Fornitori quando l'utente (cliente) effettua una prenotazione per un tour attraverso la piattaforma TicketingHub, forniamo i Dati Personali inseriti sull'opzione applicabile del Fornitore. In alcuni casi, un Fornitore può incaricare un terzo, che può o meno essere affiliato al Fornitore, di creare e/o gestire il proprio account. Non siamo responsabili per le azioni di questi Fornitori, o dei loro Terzi, in relazione ai vostri dati personali.

È importante che l'utente esamini le politiche dei fornitori e, se applicabile e disponibile, le terze parti nominate, prima di fornire i dati personali o altre informazioni. ‍

Dove conserviamo i vostri dati personali

I dati che raccogliamo da voi possono essere trasferiti e memorizzati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Possono anche essere trattati da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri prodotti o da terzi che forniscono servizi all'utente. Tale personale può essere impegnato, tra l'altro, nella fornitura di servizi di supporto.

Inviando i vostri dati personali, acconsentite a questo trasferimento, memorizzazione o elaborazione. Adottiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornite sono memorizzate sui nostri server sicuri. Se vi abbiamo dato (o avete scelto) una password che vi permette di accedere ad alcune parti del nostro sito, siete responsabili di mantenere riservata questa password. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati trasmessi al nostro sito; ogni trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, useremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di prevenire l'accesso non autorizzato. ‍

Indirizzi IP

Possiamo raccogliere informazioni sul vostro computer, compreso, se disponibile, l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per segnalare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti e non identifica alcun individuo. ‍

Cookie, pixel, localizzazione GPS e simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per distinguervi dagli altri utenti del nostro sito web.

Un cookie è un piccolo file di testo, che spesso include un identificatore univoco che viene inviato al vostro computer o telefono cellulare (qui denominato "dispositivo") browser dal computer di un sito web e viene memorizzato sul disco rigido del vostro dispositivo. Ci sono vari tipi di cookie che svolgono diverse funzioni, come ricordare le vostre preferenze sul nostro sito o registrare le vostre abitudini di navigazione.

Le informazioni registrate dal cookie vengono recuperate durante la successiva visita dell'utente al sito. Per ulteriori informazioni sui cookie, compreso come regolare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, visita aboutcookies.org. Sul nostro sito utilizziamo i seguenti cookie:

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento simili, fare riferimento alla nostra politica sui cookie. ‍

I tuoi diritti

Avete il diritto di chiederci di non trattare i vostri dati personali per scopi di marketing. Di solito vi informeremo (prima di raccogliere i vostri dati) se intendiamo utilizzare i vostri dati per tali scopi o se intendiamo divulgare le vostre informazioni a terzi per tali scopi.

Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale trattamento spuntando alcune caselle dei moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati.

È inoltre possibile esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com.

Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web dei nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno qualsiasi di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le loro politiche sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web. ‍

Accesso alle informazioni

La legge ti dà il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano. Il vostro diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la legge. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tassa di £10 per coprire i costi per fornire all'utente i dettagli delle informazioni in nostro possesso. ‍

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Qualsiasi modifica che potremo apportare in futuro alla nostra politica sulla privacy sarà pubblicata su questa pagina e, se del caso, vi sarà notificata via e-mail. ‍

Contatto

Domande, commenti e richieste riguardanti la presente informativa sulla privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati a TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OPPURE contact@ticketinghub.com.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy e pubblicheremo in tempo utile qualsiasi modifica.

Versione Maggio 2018

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