Se lavorate nel settore dei viaggi, è importante essere al passo con i tempi e sapere quali tendenze caratterizzeranno il turismo nel 2023. Ecco perché abbiamo stilato un elenco di 10 tendenze di viaggio inaspettate che probabilmente prenderanno piede nei prossimi anni. Continuate a leggere per scoprire quali sono!
Quali sono le tendenze nel settore dei viaggi rispetto all'anno precedente 2022?
Non c'è bisogno di dire che la pandemia COVID-19 ha portato una profonda trasformazione nel settore dei viaggi negli ultimi due anni. Da un lato, i viaggiatori sono stati impegnati a imparare a gestire la chiusura delle frontiere, con la conseguenza di molti piani annullati e di supplementi per le nuove prenotazioni.
Nel 2022, tuttavia, si ricomincia a pensare di prenotare le vacanze. Mentre il settore si riprende gradualmente dopo questa pandemia, possiamo guardare a un futuro ottimista.
Durante l'intero anno, abbiamo potuto notare un chiaro cambiamento nel comportamento dei viaggiatori. Alcuni fattori di questo cambiamento sono:
- lavoro a distanza o flessibile
- sostenibilità e viaggi responsabili
- politiche di cancellazione flessibili da parte delle compagnie di viaggio; e
- il sentimento della "vendetta" in viaggio
Se da un anno sognate di viaggiare all'estero, ecco una buona notizia: il 2022 prevede una forte ripresa del turismo internazionale.
Infatti, è stato riferito che quasi la metà dei viaggiatori vuole recuperare la mancanza di viaggi negli ultimi due anni.
Dopo quasi due anni di assenza di jet-set, quest'anno ha segnato la fine di un lungo percorso per il turismo globale. I voli si sono riempiti e interi Paesi hanno visto un afflusso di visitatori da tutto il mondo.
A beneficiarne non sono solo i viaggiatori, ma anche innumerevoli hotel, attrazioni, ristoranti e altre attività commerciali.
Anche se ci vorranno ancora alcuni anni prima di tornare ai livelli di turismo pre-pandemici, le tendenze di viaggio per il 2023 sono sicuramente in crescita.
Quali sono le tendenze future del turismo?
I viaggi aumenteranno nel 2023?
Se state pensando di fare il grande passo ed esplorare il mondo quest'anno, ottime notizie! Secondo la U.S. Travel Foundation, si prevede che la spesa per i viaggi aumenterà nel 2023, anche più di quanto abbiamo visto nel 2019!
Ciò significa che i viaggiatori di tutto il Paese faranno le valigie e prenoteranno i biglietti per i weekend, le gite di un giorno nei siti storici e le vacanze internazionali.
Ecco l'elenco completo delle fiere e delle conferenze sul turismo del 2023, dagli eventi virtuali a quelli di persona, che si svolgono in tutto il mondo. Non perdete l'occasione!
10 tendenze di viaggio che daranno forma al turismo nel 2023
Introduzione alla No-Normal
Il Gruppo Expedia ha recentemente reso disponibile online un rapporto innovativo che illustra il futuro dei comportamenti di viaggio a livello globale.
Chiamato "The No-Normal", il rapporto evidenzia i drastici cambiamenti nel modo in cui le persone vivranno il viaggio nel 2022 e nel 2023 - l'era "no-normal" dei viaggi intimi e personalizzati.
I viaggiatori cercheranno esperienze culturali
I viaggiatori del 2023 sono pronti a vivere un'esperienza arricchita e a cercare punti di riferimento culturali durante i loro viaggi.
Dai musei boutique all'arte di strada nascosta e alle rovine inaccessibili, le persone non vogliono solo esplorare le destinazioni sempre più popolari, ma anche avventurarsi in culture meno conosciute ma straordinariamente interconnesse.
I vacanzieri possono vivere esperienze di viaggio uniche che combinano le usanze tradizionali con le tendenze moderne, il tutto con un'esperienza fuori dai sentieri battuti che non troverebbero altrove. Le destinazioni migliori sono Edimburgo e Lisbona, che offrono maggiormente queste esperienze.
Se volete aumentare il numero di visitatori l'anno prossimo, prendete in considerazione l'idea di offrire esperienze più coinvolgenti che combinino attività culturali e divertimento al sole.
I servizi di streaming ispireranno viaggi epici
I servizi di streaming stanno rapidamente diventando più di una semplice fonte di intrattenimento: sono delle guide turistiche.
Nel 2023, due terzi dei viaggiatori globali intervistati hanno dichiarato di aver preso in considerazione vacanze ispirate da spettacoli e film in streaming che hanno visto. Inoltre, il 39% ha effettivamente prenotato viaggi per esplorare queste destinazioni predeterminate.
Quindi, se desiderate che la vostra destinazione tragga vantaggio da questa tendenza di viaggio, iniziate a collaborare con i servizi di streaming per attirare gli spettatori e trasformarli in clienti.
Aumenta la domanda di soggiorni benessere
Hotels.com prevede che entro il 2023 i viaggiatori cercheranno attività di benessere non convenzionali durante le loro vacanze.
I partecipanti cercheranno di rilassarsi e di riequilibrare la mente e il corpo con esperienze uniche come la silvoterapia (che prevede meditazioni guidate in una foresta), i parchi nazionali, lo yoga dei cuccioli, la terapia della risata e la raccolta della frutta.
Se la vostra attività di viaggi o tour ha un'esperienza di benessere da offrire, iniziate a promuoverla ora. Con l'aumento delle disintossicazioni digitali e delle pause mentali, sarete in grado di attrarre viaggiatori attenti al benessere e di incrementare i vostri profitti in poco tempo.
Le aree remote stanno attirando maggiore attenzione
Il 2023 si preannuncia come l'anno del gioco remoto e avventuroso. Con il richiamo dei grandi spazi aperti e i ranch rustici in voga, persone di ogni estrazione sociale si riverseranno nei parchi nazionali e nelle aree remote per viaggi di lavoro, weekend o soggiorni più lunghi.
Ci saranno più campeggi e più utilizzi della natura per il birdwatching, l'osservazione delle stelle e gli sfondi romantici: sarà un paradiso per gli amanti dell'aria aperta.
Questa sarà una buona notizia per gli operatori turistici che offrono attrazioni naturali e avventure all'aria aperta, e una grande opportunità per attirare persone da tutto il mondo.
Sarà una ricerca di tesori nascosti
L'anno prossimo, i visionari punteranno a creare esperienze indimenticabili con la famiglia e gli amici, alla ricerca di ciò che il mondo ha da offrire. Con le persone alla ricerca di tesori nascosti, sia fisici che metaforici, non c'è mai stato un momento migliore per i viaggiatori per uscire dalla loro zona di comfort e liberarsi dalla routine della vita quotidiana.
I più coraggiosi potranno avventurarsi in paradisi nascosti, perdersi in segreti storici e pensare fuori dagli schemi mentre pianificano la loro prossima avventura.
Se la vostra destinazione ha delle gemme nascoste, sviluppate una strategia per promuoverle e massimizzarne il potenziale. Il 2023 potrebbe essere il vostro anno di maggior successo!
Approfondimenti sulle tendenze di viaggio di Amadeus per il 2023
Amadeus, uno dei principali fornitori di tecnologie informatiche per l'industria del turismo, ha appena pubblicato il rapporto sulle tendenze dei viaggi per il 2023, incentrato sulla tecnologia. Il rapporto rivela che dopo l'abolizione delle restrizioni legate alla pandemia, l'uso della tecnologia nei viaggi e nei tour sarà importante come o addirittura più di prima.
Hanno anche notato che questo aumenta l'accessibilità dei viaggiatori agli operatori turistici e riduce i costi complessivi. Con questo tipo di strumenti e innovazioni sempre più diffusi, sembra che l'attenzione per la tecnologia sia destinata a rimanere.
Il metaverso come strumento di marketing delle destinazioni
Con l'industria dei viaggi sostanzialmente chiusa durante i livelli pre-pandemia, i marketer sono costretti a escogitare modi innovativi per rimanere competitivi in un mare di concorrenti.
Entrate nel Metaverso! un'esperienza immersiva.
Nel 2023, gli esperti di marketing sfrutteranno un software di realtà virtuale di alto livello. Amadeus ha dichiarato che può essere utilizzato come piattaforma "prova prima di comprare" per chi è nel mondo reale.
Non possiamo ignorare la realtà che il turismo ha subito un impatto sostanziale dalla pandemia. Ma questo non significa che non ci sia speranza e motivo di ottimismo!
Prendiamo ad esempio Seoul, in Corea del Sud: entro il 2023 è prevista l'introduzione del "Metaverse Seoul", un'esperienza di realtà aumentata e virtuale con punti di interesse urbano e attrazioni turistiche imperdibili.
Nel frattempo, molte città stanno sviluppando in modo proattivo nuove iniziative turistiche sia nel mondo fisico che in quello online. Quindi fatevi coraggio: un'ondata di turisti post-pandemia potrebbe essere ancora in arrivo, grazie alla tecnologia.
L'utilizzo di metodi di pagamento biometrici aumenterà
Preparatevi a dire addio a contanti, carte e persino smartphone come metodi di pagamento nei servizi di viaggio. L'uso dei pagamenti biometrici aumenterà drasticamente nel 2023, rendendo più semplice che mai la gestione delle transazioni in viaggio.
I viaggiatori potranno pagare qualsiasi servizio con una rapida scansione delle impronte digitali o del palmo della mano. E ancora meglio, potranno facilmente fare l'upgrade di un volo a lungo raggio o aggiungere uno snack usando solo la biometria, senza bisogno di portafogli.
Gli operatori turistici e delle attività devono anticipare la curva fornendo pagamenti biometrici senza contatto, sicuri e convenienti in ogni punto. Ciò significa implementare il più rapidamente possibile i processori di pagamento digitali, dalle carte di credito/debito alle scansioni delle impronte digitali.
In questo modo, i clienti non dovranno attendere in lunghe file o sottrarre tempo ai loro viaggi per elaborare manualmente i pagamenti. Questo sarà possibile anche per il pagamento dei pasti in volo, delle attrezzature sportive e altro ancora.
Meno bagagli ci sono, meglio è
Viaggiare non significa solo vedere nuovi ambienti, vivere l'avventura e raccogliere souvenir. Si tratta anche di lasciare il mondo in un posto migliore.
La tendenza a viaggiare in modo più consapevole è in aumento e nel 2023 i bagagli di meno saranno la norma, in quanto i viaggiatori cercano di ridurre la loro impronta di carbonio.
Ma non finisce qui. Viaggiando leggeri, i visitatori non solo lasceranno il segno in termini di sostenibilità, ma beneficeranno anche le comunità ospitanti acquistando i prodotti essenziali in loco.
A sostenere questo movimento sono i fornitori di servizi di viaggio che dovrebbero offrire opzioni di viaggio responsabili e sostenibili ai viaggiatori in ogni fase del loro viaggio internazionale.
Il 2023 vedrà un aumento del lavoro da remoto
L'industria del turismo del 2023 avrà un'enorme spinta grazie al fatto che sempre più persone passano al "lavoro da casa".
Le aziende moderne stanno formalizzando le loro politiche di lavoro a distanza, il che significa che invece di essere legati a un solo luogo, i viaggiatori possono girovagare per settimane o addirittura mesi!
Questo apre infinite possibilità per le destinazioni che visitano, con nuovi luoghi ed esperienze disponibili dietro ogni angolo.
Le case vacanza sono da tempo una scelta obbligata per i freelance e i lavoratori a distanza che cercano un posto di lavoro alternativo. Ma ora anche l'industria alberghiera sta rispondendo alla domanda.
I fornitori di destinazioni hanno ora l'opportunità di introdurre alloggi ed esperienze orientate a questa tendenza. Che si tratti di un monolocale sulla spiaggia o di una suite urbana, gli hotel offrono affitti per vacanze a lungo termine che consentono agli ospiti di godere di tutti i comfort e della privacy.
I viaggi di piacere assumono un significato completamente nuovo
Nel 2023, i viaggi di piacere hanno subito un vero e proprio salto di qualità. Le convention commerciali e i viaggi di lavoro non sono più le uniche opzioni: ora le aziende organizzano viaggi per rafforzare la fedeltà aziendale e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.
Se la vostra destinazione è famosa per i congressi e gli eventi professionali, è il momento di pensare ancora più in grande, soprattutto per rafforzare le relazioni! Iniziate a promuovere la città come luogo ideale per i colleghi per creare team bonding e liberare la creatività come mai prima d'ora.
Riflessioni finali
Il 2023 si preannuncia come l'anno della ripresa. Se già nel 2022 i viaggi hanno registrato una ripresa, si prevede che nel nuovo anno continueranno a crescere.
Queste previsioni rappresentano un'ottima notizia per le aziende e le destinazioni che dipendono dal turismo. Ora avranno molte opportunità di capitalizzare i viaggiatori desiderosi di esplorare dopo mesi di movimento stagnante.
In effetti, il 2023 si prospetta positivo, in quanto vengono abolite altre restrizioni e le persone ricominciano ad avventurarsi, dimostrando che nulla può impedirci di vivere nuove esperienze.
Domande frequenti
Quali sono le tendenze del settore turistico nel 2023?
Nel 2023, le tendenze del turismo si orienteranno verso pratiche di turismo sostenibile, con viaggiatori sempre più consapevoli del loro impatto sulle comunità e sugli ambienti locali. L'industria dei viaggi e del turismo sta assistendo a un aumento delle esperienze di turismo indigeno e dei tour gastronomici che celebrano la cultura e la cucina locale.
I nomadi digitali continuano a influenzare il comportamento dei consumatori, ricercando destinazioni che si rivolgono specificamente ai lavoratori a distanza. I tour virtuali e l'intelligenza artificiale nei servizi personalizzati sono in aumento.
Quali sono le tendenze del turismo nel 2024?
Guardando al 2024, il settore turistico prevede una tendenza crescente ai viaggi significativi, in cui un numero maggiore di viaggiatori cerca esperienze profonde che contribuiscano alla crescita personale. Si prevede un'ulteriore evoluzione del turismo sostenibile, con un'attenzione particolare al sostegno delle imprese locali e alla riduzione degli impatti negativi sulle destinazioni.
Si prevede che anche i viaggi benessere cresceranno, con l'offerta del settore alberghiero che si espanderà fino a includere il benessere e il tempo personale come parte delle camere e dei servizi dell'hotel.
Qual è l'attuale trend di viaggio negli Stati Uniti?
L'attuale tendenza dei viaggi negli Stati Uniti è un mix tra la domanda repressa di esperienze di viaggio e l'aumento dei viaggi lenti, in cui i viaggiatori trascorrono il tempo immergendosi nelle esperienze e nelle culture locali.
Le innovazioni tecnologiche come Apple Pay e il riconoscimento vocale per le prenotazioni stanno diventando sempre più comuni. Aumentano i viaggiatori solitari e altri viaggiatori che cercano viaggi personalizzati ed esperienziali.
Qual è il trend di viaggio in più rapida crescita?
La tendenza in più rapida crescita nel settore dei viaggi è il turismo sostenibile, con viaggiatori e aziende sempre più consapevoli della propria impronta ambientale. Ciò include l'uso di veicoli elettrici, il sostegno alla cultura locale e le pratiche sostenibili che garantiscono la protezione della destinazione per le generazioni future.
Qual è il futuro dell'industria dei viaggi?
Il futuro dell'industria dei viaggi è plasmato da innovazioni tecnologiche come l'apprendimento automatico, il riconoscimento facciale e le guide virtuali. Tutto ciò migliora l'esperienza del cliente. L'economia dell'esperienza è in piena espansione, con le nuove generazioni che apprezzano le esperienze rispetto ai beni materiali.
Le agenzie di viaggio online e i marchi alberghieri come Marriott International si stanno adattando a questi cambiamenti permettendo agli ospiti di avere un maggiore controllo sulle loro esperienze di viaggio. Ciò avviene attraverso servizi tecnologici e personalizzati.
Quali sono le nuove tendenze del turismo?
Le nuove tendenze del turismo includono uno spostamento verso la cultura e le esperienze locali, come il turismo indigeno e il movimento del cibo biologico. Queste tendenze sono in linea con i principi del turismo sostenibile. Anche il settore dell'ospitalità sta assistendo a un aumento delle offerte che si rivolgono ai nomadi digitali e a coloro che desiderano lavorare da remoto.
Inoltre, ci si concentra sulla creazione di esperienze locali che rispondono ai desideri di crescita personale e di viaggio significativo di molti viaggiatori.
Come posso migliorare la mia strategia di marketing per le tendenze del turismo?
Per migliorare la vostra strategia di marketing per le tendenze del turismo, considerate i seguenti passi:
- Sfruttare i social media: Utilizzate le piattaforme dei social media per coinvolgere i potenziali viaggiatori, mostrando gli aspetti unici della vostra offerta che si allineano alle attuali tendenze turistiche. Create contenuti che mettano in evidenza esperienze come il turismo del sonno, che risponde al crescente interesse per il riposo e il recupero come parte dell'esperienza di viaggio.
- Analizzare i volumi di viaggio: Tenete d'occhio i volumi e i modelli di viaggio utilizzando i dati del vostro sistema di prenotazione e i rapporti di settore. Questo vi aiuterà a capire quali tendenze turistiche si stanno affermando e ad adattare di conseguenza i vostri sforzi di marketing.
- Concentratevi sui legami umani: Nel vostro materiale di marketing sottolineate l'aspetto delle connessioni umane delle vostre esperienze di viaggio. Mostrate come il vostro servizio faciliti le interazioni significative tra i viaggiatori e gli abitanti del luogo o tra i compagni di viaggio.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca: Assicuratevi che i vostri contenuti online siano ottimizzati per i motori di ricerca per catturare l'attenzione dei potenziali clienti che stanno facendo ricerche per il loro prossimo viaggio. Utilizzate parole chiave legate alle ultime tendenze del turismo, come "turismo del sonno", per migliorare la vostra visibilità nei risultati di ricerca.
- Semplificare il processo di check-in: Evidenziate la facilità e l'efficienza del vostro processo di check-in, che può decidere i viaggiatori a confrontare le opzioni. Un'esperienza di check-in senza intoppi contribuisce a un'esperienza di viaggio complessiva positiva e può essere un punto di forza del vostro marketing.
- Innovare il sistema di prenotazione: Assicuratevi che il vostro sistema di prenotazione sia facile da usare e rifletta le ultime tendenze. Per esempio, se il turismo del sonno è una tendenza che state capitalizzando, offrite pacchetti specifici o scelte di camere che soddisfino questa esigenza direttamente nelle opzioni di prenotazione.
- Ripensare il modello di business: Siate pronti a modificare il vostro modello di business per adattarlo alle nuove tendenze del turismo. Ciò potrebbe significare collaborare con esperti di benessere per pacchetti turistici sul sonno o creare nuove opzioni di tour che si concentrino sulle connessioni umane e sulle esperienze locali autentiche.
Integrando queste strategie nel vostro piano di marketing, potrete allinearvi meglio alle ultime tendenze del turismo e migliorare la vostra offerta di esperienze di viaggio, attirando così più clienti e aumentando le prenotazioni.
In che modo l'esperienza del cliente influisce sulle sue decisioni di acquisto?
Nel settore dei viaggi e del turismo, l'esperienza del cliente è diventata ancora più cruciale dopo la pandemia, poiché le decisioni di acquisto dei clienti sono sempre più influenzate dal modo in cui le aziende si adattano alle nuove aspettative e alle nuove tecnologie.
L'integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) nel servizio clienti può fornire raccomandazioni personalizzate e una rapida risoluzione dei problemi, migliorando il viaggio del cliente dalla fase iniziale di prenotazione al follow-up successivo al viaggio. Ad esempio, l'intelligenza artificiale può personalizzare i suggerimenti di viaggio includendo ritiri di yoga o opzioni di viaggio sostenibili in linea con le preferenze individuali.
La realtà aumentata (AR) è un altro strumento che può arricchire l'esperienza del cliente, offrendo anteprime interattive e immersive di destinazioni come Hong Kong, che possono influenzare le decisioni di acquisto. L'AR può simulare esperienze come una passeggiata per le strade affollate di Hong Kong o una sessione tranquilla in un ritiro di yoga. In questo modo si ha un assaggio allettante di ciò che verrà.
Nell'era del COVID-19, le decisioni dei viaggiatori dipendono anche dal modo in cui le destinazioni e i fornitori di servizi affrontano i problemi di salute e sicurezza. Dimostrare un impegno verso pratiche di viaggio sostenibili può rassicurare i clienti che la loro salute e il benessere delle comunità che visitano sono presi sul serio.
In definitiva, il modo in cui le imprese di viaggi e turismo sfruttano l'intelligenza artificiale, l'AR e le pratiche sostenibili per migliorare l'esperienza dei clienti avrà un ruolo significativo nel guidare le decisioni di acquisto dei clienti in un mondo post-pandemia.
