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Software di prenotazione per tour culturali

La nostra soluzione per la prenotazione dei tour è stata progettata specificamente per gli operatori turistici e di attività nel vivace settore del turismo. Vi aiutiamo a incrementare le prenotazioni dirette semplificando il processo di prenotazione online. Le nostre soluzioni di prenotazione vi fanno risparmiare tempo riducendo il lavoro manuale grazie all'automazione, in modo che possiate concentrarvi maggiormente sul coinvolgimento degli ospiti. Richiedete una demo gratuita oggi stesso.

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FATE CRESCERE LA VOSTRA ATTIVITÀ CON TICKETINGHUB

Massimizzare le prenotazioni con un software di prenotazione specializzato per i tour culturali

Offriamo funzionalità avanzate nel nostro software di gestione delle prenotazioni utilizzato per i tour culturali che migliorano l'intero percorso del cliente e la gestione del backend specificamente per gli operatori di tour culturali nel settore dei viaggi e del tempo libero.

widget di prenotazione, processo di checkout, disponibilità in tempo reale
Prenotazione online di visite culturali semplificata.  

Ottimizzare le prenotazioni e i pagamenti online

  • Elevate la vostra esperienza di prenotazione di tour online con un widget su misura per il vostro marchio di tour culturali.
  • Integrate il nostro software di prenotazione con il vostro CMS. Perfetto sia per la vostra homepage che per le pagine di prenotazione dedicate. È compatibile con qualsiasi costruttore di siti web.
  • Aumentate i tassi di conversione con il nostro efficiente processo di prenotazione in 5 fasi, progettato per gli operatori turistici culturali.
  • Facilitate la portata globale con più valute e diverse opzioni di pagamento nel nostro sistema di prenotazione online.
funzionalità del portale di accesso per i rivenditori
Fornite ai rivenditori un accesso specializzato.  

Espandere le vendite dei tour culturali

  • Attirate più turisti culturali con link di affiliazione mirati.
  • Fornisce ai rivenditori un widget con marchio bianco e un portale di accesso, progettato per una gestione efficace del canale nel settore dei tour culturali.
  • Aumentate la visibilità del vostro tour culturale inserendo gli slot disponibili nelle principali OTA e nei canali di vendita come Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences, tutti integrati nel nostro software di prenotazione.
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LAVORARE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE, NON PIÙ DIFFICILE

Semplificare la gestione delle prenotazioni

Per gli operatori turistici che cercano una maggiore efficienza, il nostro software di prenotazione specializzato in tour culturali offre soluzioni su misura. Realizzato in base alle esigenze specifiche degli agenti di viaggio e degli operatori del settore dei tour e delle attività, il nostro software di gestione dei tour riduce in modo significativo le richieste dei clienti e le inefficienze del back-end fino all'80%.

informazioni sui clienti
Una piattaforma per centralizzare le informazioni sui clienti.

Comunicazione semplificata

  • Il nostro intuitivo link magico consente ai viaggiatori di riprogrammare, cancellare o modificare in modo indipendente le prenotazioni dei tour.
  • Automatizzate il feedback dei clienti per i vostri tour culturali utilizzando il nostro strumento di messaggistica, assicurandovi che gli ospiti siano ben preparati ed entusiasti.
  • Assicuratevi prenotazioni autentiche per i vostri tour culturali convalidando le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione.
inviare promemoria per i checkout incompleti
Mettetevi in contatto con gli ospiti che hanno messo in pausa le loro prenotazioni.

Strumenti per una vendita più intelligente dei tour culturali

  • Riattivate i potenziali clienti con i nostri promemoria per i carrelli abbandonati, indirizzati agli appassionati che hanno messo in pausa il processo di prenotazione delle visite culturali.
  • Implementare una lista d'attesa per le visite culturali al completo, cogliendo ogni opportunità.
  • Rafforzate la vostra presenza nel settore del turismo culturale e del tempo libero con richieste di feedback automatizzate da parte dei clienti dopo il tour.
funzioni del cruscotto, accesso del personale
Lavorate con il vostro team in tempo reale su una piattaforma centralizzata basata su cloud.  

Gestire facilmente i tour culturali ovunque  

  • Regolate senza problemi gli slot di disponibilità per i vostri tour culturali su diverse piattaforme di prenotazione.
  • Tenete sotto controllo le prenotazioni dei vostri tour culturali con dati in tempo reale sulla nostra piattaforma cloud, accessibile ovunque con una connessione internet.
  • Monitorate in tempo reale la disponibilità dei vostri tour culturali su tutte le piattaforme, rimanendo sempre informati.
integrazione del gestore delle relazioni con i clienti
Una perfetta integrazione del CRM offre un'esperienza di visita culturale personalizzata.  

Personalizzare l'esperienza del tour culturale

  • Offrire agli ospiti che ritornano un'esperienza più personalizzata nei loro tour culturali.
  • Semplificate il processo di gestione delle prenotazioni per i vostri ospiti, riducendo i tempi di attesa e le telefonate.
  • Incoraggiate gli ospiti a condividere le loro esperienze dopo il tour.
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ticketinghub per

Tour culturali

Caratteristiche di Ticketinghub

  • Calendario di disponibilità
  • Multi-Valuta
  • Esportazione dei dati
  • Rapporto dettagliato
  • Gestione della squadra
  • Notifiche delle prestazioni
  • Trasmissione del messaggio
  • Posta in arrivo centrale
  • Relazioni con i clienti
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Storia di successo

Tour della città di Belfast: Innalzarsi a nuove vette con TicketingHub

City Tours Belfast, un'importante realtà turistica dell'Irlanda del Nord, ha dovuto affrontare un mercato difficile, soprattutto durante la pandemia. Il passaggio alla piattaforma di prenotazione online di TicketingHub ha segnato una trasformazione, portando a una crescita delle vendite del 400%. Questo caso di studio mette in evidenza le loro sfide in un mercato difficile e la notevole svolta ottenuta grazie alle soluzioni di TicketingHub. Funzionalità chiave come la gestione dell'inventario in tempo reale, la semplificazione dei processi di prenotazione e l'analisi integrata hanno giocato un ruolo fondamentale nel loro successo, dimostrando il potere di strumenti digitali efficaci nell'abilitare le aziende e rivitalizzare le operazioni turistiche. Questo caso di studio è un esempio illuminante per gli operatori turistici che cercano di espandere la loro portata e la loro efficienza in un settore competitivo.
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SI SBAGLIA IL 100% DEI TIRI CHE NON SI EFFETTUANO

LAVORARE CON I MIGLIORI

Progettato per le aziende di tour e attività culturali, il nostro software di prenotazione online per le aziende di tour e avventure culturali ottimizza l'intero percorso del cliente, con conseguente aumento della fidelizzazione e riduzione delle inefficienze amministrative.

Facilitare la prenotazione di visite culturali

Il nostro software di prenotazione specializzato in visite culturali trasforma la prenotazione dei biglietti in un processo altamente efficiente, in grado di gestire abilmente sia le prenotazioni online che quelle a piedi.

La nostra soluzione basata su cloud è versatile, in grado di soddisfare diversi tipi di tour, tra cui gite culturali di un giorno, tour in autobus, parchi avventura, viaggi d'affari e viaggi culturali di più giorni. Migliorate l'esperienza dei clienti con promozioni early-bird e prenotazioni efficienti per i tour culturali.

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Possiamo offrire qualsiasi servizio, da un piccolo spettacolo comico a tour gastronomici mondiali, fino al London Eye.

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Un sistema efficiente di gestione dell'inventario per i tour culturali

Il nostro software di prenotazione per tour culturali facilita la gestione di tour e attività, consentendo la creazione e la personalizzazione di tour su misura, la personalizzazione dei tipi di biglietti, la gestione delle prenotazioni e il lancio di promozioni, il tutto per incrementare le vendite e fidelizzare i clienti nel settore dei tour culturali.

Rendere i tour più efficienti con l'analisi dei dati

Il nostro software fornisce analisi essenziali per migliorare le operazioni del vostro tour culturale. Monitorate le vendite e le tendenze dei clienti e ottenete informazioni integrate con strumenti come Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel. Utilizzate questi dati per identificare i momenti di picco e ottimizzarli strategicamente per aumentare le prenotazioni e le entrate.

Sincronizzazione delle vendite online e di persona

Il nostro sistema POS per visite culturali allinea le vendite di persona e online, offrendo una panoramica in tempo reale del punto vendita e dell'intera attività su un'unica piattaforma. Supporta diversi metodi di pagamento, garantisce un checkout rapido per gli ingressi e si integra perfettamente con le prenotazioni digitali, facilitando la gestione finanziaria e dell'inventario delle visite culturali.

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Trovate altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:

come rispondere alle recensioni di google, blog
come creare un sito web di prenotazione, un blog
Perché è necessario un sistema di prenotazione online, blog

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Domande frequenti

Cosa rende il miglior software di prenotazione di visite culturali?

Il miglior software di prenotazione per tour culturali si distingue per la sua capacità di soddisfare le esigenze specifiche degli operatori culturali. Questo include l'offerta di un'interfaccia facile da usare, il supporto di più valute e più lingue e moduli di prenotazione personalizzabili che riflettono i temi unici dei tour culturali.

Inoltre, questo software turistico dovrebbe integrarsi perfettamente con il vostro sito web e fornire solide analisi per aiutarvi a capire le preferenze dei clienti e le tendenze delle prenotazioni.

Quali sono i vantaggi del software di prenotazione online per i tour operator?

Il software di prenotazione turistica online rivoluziona le operazioni dei tour operator automatizzando gli aspetti critici del processo di prenotazione, come le prenotazioni, i pagamenti, il sistema di biglietteria e le comunicazioni con i clienti. Questa automazione porta a un aumento delle prenotazioni dirette e a un significativo risparmio di tempo.

Inoltre, migliora l'esperienza del cliente fornendo un percorso di prenotazione fluido ed efficiente. Favorisce la gestione delle risorse offrendo aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità e funzioni di gestione dell'inventario.

Come possono le aziende turistiche incrementare le loro prenotazioni online?

Le aziende turistiche possono migliorare le prenotazioni online sfruttando gli strumenti di marketing avanzati forniti dai software di prenotazione. Tra questi, i contenuti ottimizzati per la SEO per migliorare la visibilità, l'offerta di prezzi dinamici e promozioni speciali e il coinvolgimento dei clienti attraverso campagne di email marketing mirate.

Inoltre, l'integrazione delle piattaforme di social media e l'incoraggiamento delle recensioni e delle segnalazioni dei clienti possono aumentare significativamente la visibilità online di un'azienda turistica e attirare un maggior numero di prenotazioni.

In che modo una piattaforma di prenotazione online ottimizza il processo di prenotazione?

Una piattaforma di prenotazione online ottimizza il processo di prenotazione per gli operatori turistici culturali, fornendo una soluzione semplificata e completa per la gestione delle prenotazioni, delle informazioni sui clienti e dell'elaborazione dei pagamenti.

Offre un'interfaccia senza soluzione di continuità in cui i clienti possono facilmente sfogliare, selezionare e pagare i tour, migliorando l'esperienza complessiva di prenotazione. La piattaforma consente inoltre agli operatori di gestire le prenotazioni in movimento, offrendo compatibilità con i dispositivi mobili e accesso basato su cloud per la gestione in tempo reale e l'accettazione di pagamenti online.

In che modo i sistemi di prenotazione online aiutano le aziende turistiche a gestire le informazioni sui clienti?

I sistemi di prenotazione online aiutano le aziende turistiche fornendo una piattaforma centralizzata per gestire in modo efficiente le informazioni sui clienti e automatizzare le conferme di prenotazione. Questi sistemi memorizzano e organizzano i dati dei clienti in modo sicuro, consentendo un facile accesso e una facile gestione.

Le conferme di prenotazione e i promemoria automatizzati migliorano la comunicazione con i clienti, riducono i no-show e assicurano un'esperienza di prenotazione senza problemi. Inoltre, questi sistemi possono generare report approfonditi sul comportamento e sulle preferenze dei clienti, aiutando a personalizzare gli sforzi di marketing e a migliorare il servizio.

In che modo la compatibilità dei dispositivi mobili influisce sulle prenotazioni online?

La compatibilità con i dispositivi mobili è fondamentale per i software di prenotazione online nel settore turistico, a causa della crescente tendenza dei clienti a utilizzare smartphone e tablet per pianificare e prenotare i viaggi.

Un'interfaccia mobile-friendly assicura che i clienti possano accedere facilmente alle caratteristiche delle offerte e navigare nella piattaforma di prenotazione da qualsiasi dispositivo, portando a un tasso di conversione più elevato e a una maggiore soddisfazione dei clienti. Inoltre, si rivolge a un pubblico globale, che spesso si affida ai dispositivi mobili per accedere a Internet.

Un motore di prenotazione online può aiutare i tour culturali a fornire una migliore esperienza al cliente?

Un motore di prenotazione online migliora in modo significativo l'esperienza del cliente nei tour culturali, fornendo un processo di prenotazione fluido, intuitivo ed efficiente. Permette ai clienti di esplorare facilmente le diverse opzioni di visita, di verificare la disponibilità in tempo reale e di effettuare pagamenti online sicuri.

Il motore può anche offrire raccomandazioni e promozioni personalizzate in base alle preferenze del cliente, arricchendo ulteriormente l'esperienza di prenotazione. I motori di prenotazione ben progettati creano fiducia e fedeltà nei clienti, riflettendo la qualità dell'azienda turistica.

Il software per tour operator può aiutare gli operatori culturali a raggiungere un pubblico globale?

Il software per tour operator aiuta a raggiungere un pubblico globale offrendo funzioni che si rivolgono ai clienti internazionali, come interfacce multilingue e opzioni di valuta multiple. Può integrarsi con i sistemi di distribuzione globale e le agenzie di viaggio online, estendendo la portata dei fornitori di tour e attività a un pubblico più vasto.

Il software consente inoltre di realizzare campagne di marketing mirate e partnership con agenzie di viaggio internazionali, ampliando ulteriormente la visibilità dei tour culturali su un mercato globale. Questo ampio raggio d'azione è essenziale per i tour operator culturali che vogliono attrarre una clientela diversificata e crescere a livello internazionale.

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da 30+ recensioni su Capterra

Vista su Capterra
4.8
Facilità d'uso
5.0
Servizio clienti
4.8
Caratteristiche
4.9
Rapporto qualità/prezzo

Semplificare e snellire l'emissione di biglietti da davanti e da dietro

Abbiamo eliminato i registri cartacei, i buoni cartacei e i chilometri di carburante percorsi per consegnare i buoni cartacei. Il rappresentante e il suo team hanno lavorato instancabilmente per implementare il sistema sul nostro sito web.

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Rob C.

Vino e alcolici

Ottimo, flessibile e con un grande supporto da parte del team!

Gestisco un tour a piedi gratuito e loro mi hanno aiutato a prenotare online, attraverso il nostro sito web. Il sistema è molto flessibile e il team mi ha aiutato a personalizzarlo in modo che si adattasse esattamente alle mie esigenze. Il team mi ha aiutato molto. Sono molto soddisfatto di loro.

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Daniel B.

Ospitalità

Attenzione al cliente!

Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre a disposizione per aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida! Il software stesso è grande, molto intuitivo, con un'interfaccia semplice ma efficace che ci permette di vendere i nostri prodotti, fare un po' di upselling, connetterci tramite API con i nostri fornitori preferiti e utilizzare anche diversi processori di pagamento.

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Alex P.

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Feedback dal sito Capterra

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