Nel fiorente mondo dei viaggi e del turismo, far conoscere la propria attività turistica può essere una sfida. Tuttavia, nell'era digitale, piattaforme come TripAdvisor hanno ridefinito il modo in cui i viaggiatori esplorano, prenotano e recensiscono le loro esperienze.
Se siete un operatore turistico che vuole ampliare il proprio raggio d'azione e far crescere la propria attività, considerate i vantaggi di un'inserzione su TripAdvisor.
In questa guida, approfondiremo cinque semplici ragioni per cui è necessario seguire una tabella di marcia passo dopo passo per iniziare e perché l'inserimento della vostra attività turistica su TripAdvisor è un vero e proprio cambiamento.
Preparatevi a sfruttare la potenza di una delle piattaforme di viaggio più influenti al mondo. Speriamo che questa guida possa aiutare la vostra attività turistica a raggiungere nuove vette.
Assicuratevi di inserire la vostra attività anche in Google My Business: ecco la nostra guida gratuita e approfondita.
5 passi essenziali per mettere in mostra la vostra attività turistica su TripAdvisor
1. Iniziare il viaggio su TripAdvisor
Cercate la vostra attività su TripAdvisor tramite www.TripAdvisor.com/Owners.
Se la vostra attività è già presente nell'elenco (magari grazie alla recensione di un cliente), siete già un passo avanti!
In caso contrario, richiedete l'inserimento nell'elenco cliccando su "Get Listed Now" e compilando i dettagli necessari sulla vostra attività, assicurando accuratezza e completezza, poiché queste informazioni saranno visibili a milioni di persone.
2. Rivendicare e personalizzare il profilo aziendale
Dopo aver individuato o creato il vostro annuncio, affermatene la proprietà cliccando su "Rivendica la tua attività". TripAdvisor mantiene una singola inserzione per proprietà.
Una volta effettuata la richiesta, compilate meticolosamente il vostro profilo aziendale.
Includere dettagli completi:
- Storia dell'azienda
- Specialità
- Tipi di viaggiatori a cui vi rivolgete
- Servizi speciali
- Orario di lavoro
Fornire informazioni ricche aiuta i viaggiatori a comprendere meglio le vostre offerte.
3. Appeal visivo: Caricare foto e video
Le immagini sono la prima impressione.
Caricate foto e video nitidi e vivaci che rappresentino veramente la vostra azienda. Concentratevi sulla presentazione di vari aspetti dell'esterno, della hall, delle aree comuni e delle camere degli ospiti.
Una galleria visiva varia e attraente cattura l'attenzione e aiuta i potenziali clienti a immaginare la loro esperienza con la vostra azienda.
4. Promuovere e gestire le recensioni dei clienti
Le recensioni sono la spina dorsale della vostra presenza su TripAdvisor.
Incoraggiate attivamente i clienti a lasciare recensioni automatizzando le richieste tramite ricevute o e-mail collegate alla vostra pagina TripAdvisor.
TicketingHub aiuta gli operatori a farlo con la trasmissione di messaggi. Grazie a questa funzione, il software automatizza l'invio delle richieste di revisione dopo il tour. È possibile scegliere l'invio tramite SMS o e-mail. In esso, gli operatori possono allegare il loro messaggio di ringraziamento per il tour e il link alle recensioni di TripAdvisor. Questa funzione rende estremamente conveniente per gli ospiti fare recensioni e veloce per voi (operatori) raccogliere il feedback dei vostri clienti.
Suggerimento: Prestate particolare attenzione alla gestione di queste recensioni nel Centro di gestione, in particolare affrontando tempestivamente i feedback negativi per dimostrare il vostro impegno verso la soddisfazione dei clienti.
5. Ottimizzare la presenza su TripAdvisor
Oltre alle informazioni di base, migliorate il vostro annuncio su TripAdvisor:
- Incoraggiare le recensioni: Fate in modo che i clienti lascino recensioni in modo semplice e senza stress. Il loro feedback aumenta la vostra credibilità e visibilità sulla piattaforma.
- Impegnarsi con le recensioni: Rispondete alle recensioni sia positive che negative. Questa interazione dimostra che apprezzate il feedback dei clienti e che siete proattivi nel garantire un'esperienza eccellente.
- Mostrare foto straordinarie: La foto principale è fondamentale. Sceglietene una che sia ben illuminata, chiara e che metta in risalto le caratteristiche migliori del vostro immobile. Aggiornate regolarmente la vostra galleria fotografica per mantenerla fresca e accattivante.
Seguendo questi passaggi, potrete stabilire una solida presenza su TripAdvisor, ma anche aprire la vostra attività a un pubblico globale, pronto a esplorare ciò che offrite.
5 motivi convincenti per presentare la vostra attività turistica su TripAdvisor
Una portata globale senza precedenti
TripAdvisor è un colossale punto di riferimento per l'industria dei viaggi, con 8 milioni di aziende turistiche.
Presentando la vostra attività turistica su questa piattaforma, potrete accedere a una vasta rete globale. In questo modo, la vostra offerta viene presentata a un pubblico eterogeneo e vasto di viaggiatori desiderosi di conoscere la vostra attività.
Questa esposizione globale è particolarmente vantaggiosa per le case vacanza e le imprese locali che vogliono attirare clienti da ogni angolo del mondo.
Maggiore fiducia e credibilità
Con oltre 1 miliardo di recensioni e opinioni, la reputazione di TripAdvisor per i contenuti autentici generati dagli utenti è impareggiabile. Inserire la vostra attività in questo sito vi permette di sfruttare questa credibilità.
I feedback positivi e le valutazioni elevate dei clienti soddisfatti aumentano la vostra reputazione, assicurando ai potenziali clienti la qualità e l'affidabilità dei vostri servizi.
La funzione Review Express di TripAdvisor semplifica ulteriormente il processo di raccolta e presentazione di queste preziose testimonianze.
Un vantaggio competitivo distinto
TripAdvisor non è solo una piattaforma: è uno strumento di ricerca primario per i viaggiatori che stanno pianificando la loro prossima avventura. Avere la vostra azienda nell'elenco significa essere in corsa quando i potenziali clienti stanno confrontando le opzioni.
Questa visibilità vi offre un vantaggio commerciale significativo, aumentando la probabilità di attirare prenotazioni, soprattutto quando le informazioni sulla vostra attività, i dettagli della proprietà e le offerte uniche sono presentate in modo convincente.
Aumento della visibilità grazie alla SEO
Le solide strategie SEO di TripAdvisor garantiscono che la vostra azienda appaia in primo piano nei risultati dei motori di ricerca.
Questa maggiore visibilità è fondamentale quando i viaggiatori cercano tour, attività, case vacanza o ristoranti locali nella vostra zona.
Essere facilmente individuabili in queste ricerche aumenta notevolmente le possibilità della vostra azienda di essere scelta.
Accesso agli strumenti di marketing premium
TripAdvisor for Business non si limita alle inserzioni, ma si occupa di gestire e promuovere attivamente la vostra attività.
Grazie all'accesso a una serie di strumenti gratuiti, potete monitorare le vostre prestazioni, rispondere prontamente alle recensioni e ottimizzare il vostro annuncio per ottenere il massimo impatto.
Per chi desidera amplificare la propria portata, TripAdvisor Ads e TripAdvisor Premium offrono soluzioni pubblicitarie mirate e funzioni avanzate come il posizionamento in cima ai risultati di ricerca.
Questi strumenti, uniti alla possibilità di integrare le recensioni di TripAdvisor nel vostro materiale di marketing, offrono un pacchetto completo per potenziare la presenza online della vostra azienda e attirare più clienti.
Punti di forza
Inserire la vostra attività turistica su TripAdvisor è una mossa strategica che offre esposizione globale, creazione di fiducia e un vantaggio competitivo.
Seguendo i passi indicati in questa guida, potrete sfruttare efficacemente la piattaforma di TripAdvisor per far crescere la vostra attività e raggiungere un pubblico più vasto.
Cogliete questa opportunità e vedrete la vostra attività turistica prosperare nel mondo dei viaggi e del turismo.
Auguri a tutti voi, operatori!
Sezione FAQ con parole chiave integrate
1. Come posso aggiungere gratuitamente la mia attività turistica a TripAdvisor?
Assolutamente! L'aggiunta della vostra attività agli elenchi di TripAdvisor è gratuita. In qualità di proprietari di un'azienda, potete utilizzare il Centro di gestione per creare un nuovo elenco, inserendo la vostra attività turistica nella categoria appropriata.
Fornite tutte le informazioni pertinenti sulla vostra ragione sociale ufficiale, sull'indirizzo fisico e sui tipi di tour che offrite.
Sebbene l'inserimento su TripAdvisor sia gratuito, è possibile utilizzare il Review Express di TripAdvisor per ottenere più clienti ed esplorare gli annunci di TripAdvisor per una maggiore visibilità.
2. Quali strategie posso utilizzare per ottenere più recensioni positive su TripAdvisor?
Per attirare un maggior numero di recensioni sul vostro annuncio aziendale di TripAdvisor, concentratevi sull'offerta di esperienze eccezionali ai vostri viaggiatori.
Ecco cosa potete fare per migliorare il posizionamento di TripAdvisor e comparire meglio nei risultati di ricerca:
- Incoraggiate i clienti soddisfatti a lasciare recensioni utilizzando strumenti come Review Express.
- Assicuratevi che la pagina dell'annuncio sia invitante, con foto professionali e descrizioni dettagliate dell'immobile.
- Gestite attivamente le recensioni rispondendo ad esse attraverso il vostro account aziendale, mostrando ai potenziali clienti la vostra dedizione alla soddisfazione del cliente.
Gli operatori turistici che utilizzano TicketingHub utilizzano la funzione di trasmissione dei messaggi per automatizzare l'invio delle richieste di feedback dopo il tour. Grazie a questa funzione, gli operatori possono allegare il link alle recensioni di TripAdvisor, dove gli ospiti possono condividere la loro esperienza. È facilissimo, veloce e conveniente sia per i clienti che per gli operatori! Per saperne di più su TicketingHub qui.
3. Posso aggiornare i dettagli della mia attività su TripAdvisor dopo che il mio annuncio è stato pubblicato?
Sì, in quanto proprietari di un'azienda, avete il pieno controllo di aggiornare i dettagli della vostra attività sull'elenco di TripAdvisor in qualsiasi momento.
Accedete al vostro account tramite l'app o il sito web di TripAdvisor e utilizzate il menu a discesa del Centro di gestione per aggiungere nuove informazioni. È possibile caricare foto, modificare la descrizione della struttura, aggiornare l'indirizzo fisico e persino cambiare il tipo di attività.
Aggiornamenti regolari dei dettagli della vostra attività, comprese le recensioni recenti e le valutazioni a stelle, aiutano a mantenere l'accuratezza e ad attirare i clienti futuri.
Ricordamantenere le informazioni aggiornate è fondamentale per posizionare efficacemente le aziende su TripAdvisor e per ottenere opportunità di prenotazione immediata.
