Se siete imprenditori del settore turistico, sapete che attirare i turisti è essenziale per il vostro successo. Con la concorrenza che c'è, può essere difficile distinguersi e far sì che i visitatori locali e internazionali scelgano la vostra attività rispetto alle altre.
Ma non disperate! Ci sono alcune cose che potete fare per rendere la vostra attività turistica più attraente per i turisti.
In questo post discuteremo alcune strategie che hanno dimostrato di funzionare quando si tratta di commercializzare i vostri viaggi e le vostre attività culturali locali. Continuate a leggere per maggiori informazioni!
Strategie di marketing per attrarre turisti nazionali e internazionali
1. Cercare partnership con altre imprese dell'industria turistica nazionale
Il primo passo per attirare l'attenzione sui vostri tour e sulle vostre attività è quello di collaborare con altre aziende del settore dei viaggi e del turismo locale. Ciò potrebbe comportare una promozione incrociata, campagne di marketing congiunte o anche semplicemente una collaborazione per offrire sconti o pacchetti.
Collaborando con altre aziende, potete raggiungere un vasto pubblico e aumentare le probabilità che i turisti vengano a conoscenza della vostra attività.
Ecco alcune idee per farlo:
Collaborare con gli influencer locali per aumentare l'esposizione
Se non state ancora lavorando con gli influencer locali, è il momento di iniziare! L'influencer marketing può essere un ottimo modo per far interessare più persone ai vostri tour e alle vostre attività.
Cercate gli influencer dei social media che hanno un grande seguito nella vostra zona e verificate se sono interessati a promuovere la vostra attività presso i loro follower. Questi influencer possono aiutarvi a raggiungere un pubblico più vasto e a generare maggiore interesse per le vostre visite guidate e attività.
Promuovere su siti web e directory di viaggio popolari
Un altro ottimo modo per far conoscere la vostra attività ai turisti è quello di inserirla nei siti web e nelle directory di viaggio più popolari.
Quando le persone pianificano i loro viaggi, spesso si rivolgono a questi siti web per trovare le attrazioni e le attività commerciali della zona.
Assicurandovi che la vostra attività sia presente su questi siti web, avrete maggiori probabilità di comparire nei risultati di ricerca e di attirare turisti.
2. Creare un sito web di destinazione convincente
Nell'era digitale di oggi, è essenziale avere una forte presenza online se si vuole attirare i turisti verso la propria attività.
La creazione di un sito web di destinazione metterà in mostra tutto ciò che la vostra azienda ha da offrire e convincerà i turisti che vale la pena visitare le vostre attrazioni e i vostri tour. Questo vi aiuterà a raggiungere un pubblico più vasto e a convincere più persone a visitare la vostra attività.
Ecco alcuni fattori di cui dovete tenere conto:
Ottimizzate il vostro sito web per l'uso mobile
Assicuratevi che il vostro sito web sia progettato per l'uso mobile. Oggi sempre più turisti utilizzano i loro smartphone per accedere a Internet.
Se il vostro sito web non è mobile-friendly, è probabile che i potenziali clienti si sentano frustrati e rinuncino a visualizzarlo. Di conseguenza, saranno meno propensi a visitare le vostre destinazioni.
Utilizzare strategie SEO locali
La SEO, o ottimizzazione per i motori di ricerca, è un processo di ottimizzazione del sito web per ottenere un posizionamento più elevato nei risultati dei motori di ricerca.
Un modo per farlo è utilizzare le strategie SEO locali. Si tratta di inserire nel sito web parole e frasi chiave pertinenti alla località in cui ci si trova.
Ad esempio, per gli operatori turistici della città di Los Angeles, è opportuno includere parole chiave e frasi come "attrazioni turistiche di Los Angeles", "attrazioni principali di Los Angeles" e "cose da fare a Los Angeles".
Utilizzando i principi della SEO locale, potete migliorare la visibilità del vostro sito web nei risultati dei motori di ricerca e attirare i turisti.
Per saperne di più: SEO per operatori turistici: 4 tattiche per generare più contatti
3. Ottenere e utilizzare i dati
I dati sono il cuore del marketing e sono un fattore importante per il successo. Come potete sperare di promuovere efficacemente le vostre destinazioni e i vostri tour se non sapete chi è il vostro pubblico di riferimento e a cosa è interessato?
È qui che entrano in gioco i dati. Ottenendo dati sul vostro mercato target, potrete conoscere meglio le sue esigenze e i suoi desideri.
Questo, a sua volta, vi consentirà di creare campagne di marketing che hanno maggiori probabilità di risonanza con loro.
Esistono diversi modi per ottenere dati sul proprio pubblico di riferimento. Eccone alcuni:
Identificare i visitatori target per ottimizzare l'acquisto degli annunci
È fondamentale identificare i visitatori target prima di iniziare ad acquistare pubblicità. Altrimenti, potreste finire per sprecare molto denaro in annunci che nessuno vedrà.
To do this, start by creating a buyer persona. This persona should include information like the demographic details of your ideal customer and their interests.
Una volta creata la vostra buyer persona, potete utilizzare queste informazioni per acquistare pubblicità che abbiano maggiori probabilità di essere viste dal mercato turistico nazionale del vostro paese.
Adattare le iniziative di marketing in base al tipo di viaggiatore
Non tutti i viaggiatori sono uguali. Esistono diversi tipi di viaggiatori, ognuno con le proprie esigenze e i propri desideri.
Pertanto, dovete adattare la vostra strategia di marketing per attrarre il tipo specifico di viaggiatore che state cercando di attirare.
Ad esempio, se state cercando di attirare le famiglie verso le vostre mete turistiche nazionali e internazionali, dovreste concentrare i vostri sforzi di marketing su attrazioni e attività adatte alle famiglie.
D'altra parte, se state cercando di attirare viaggiatori d'affari e turisti internazionali, dovreste concentrare i vostri sforzi di marketing su servizi e comfort correlati.
Adattando la vostra strategia di marketing a un tipo di viaggiatore specifico, avrete maggiori probabilità di attirare il giusto tipo di turisti.
4. Esplorare vari metodi di pubblicità online sui social media
Non c'è dubbio che i social media siano uno strumento potente per il marketing della vostra attività turistica nazionale. Vi permettono di raggiungere un vasto pubblico di turisti nazionali in modo facile e veloce.
Ma con tante piattaforme di social media diverse, può essere difficile sapere da dove cominciare.
Ecco alcuni suggerimenti:
Creare una piattaforma di discussione su Facebook
Un modo per utilizzare Facebook per promuovere i vostri tour è creare una piattaforma di discussione. Ad esempio, potete creare un gruppo o una pagina in cui i turisti possano fare domande e discutere della vostra attività. Inoltre, potete creare un hashtag personalizzato per la vostra destinazione. Poi, lasciate che i vostri ospiti condividano la loro esperienza online attraverso questo hashtag. In questo modo, potrete monitorare e aumentare la vostra presenza sui social media.
In questo modo, potete costruire relazioni con i turisti e aumentare le possibilità che facciano affari con voi.
Mostrate ciò che vi rende unici su Instagram
Instagram è un'ottima piattaforma per mostrare ciò che rende unici i vostri tour.
Utilizzate foto e video per mostrare gli aspetti migliori della vostra attività, come la splendida location, la cordialità del personale o le lussuose sistemazioni dei vostri hotel locali.
In questo modo avrete maggiori probabilità di attirare i clienti che cercano quelle specifiche cose.
Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti e le recensioni
Per incoraggiare i turisti a lasciare recensioni, potete offrire incentivi come sconti o omaggi. Potete anche rispondere alle recensioni negative in modo professionale e utile.
Facendo queste cose, potete aumentare le probabilità che i turisti scelgano la vostra attività rispetto ad altre.
5. Migliorare l'esperienza del cliente
Vi è mai capitato di fare un tour e di avere una brutta esperienza? Forse gli agenti di viaggio sono stati poco professionali o non vi hanno prestato l'attenzione che meritavate. O forse il tour stesso era organizzato male.
In ogni caso, esperienze negative per i clienti come queste sono sicuramente negative per gli affari. Dopotutto, i clienti felici sono clienti fedeli e sono anche più propensi a raccontare ad amici e parenti le loro esperienze positive.
Sapete che TicketingHub ha ottenuto una recensione Capterra a 5 stelle per il servizio clienti? Leggete il nostro blog: Come sono riuscito a ottenere tutte le recensioni Capterra a 5 stelle?
Come migliorare l'esperienza del cliente? Ecco alcuni punti da tenere a mente:
Privilegiare la personalizzazione
Nel settore dei viaggi e del turismo, la personalizzazione è fondamentale. Si vuole far sentire ogni cliente come se fosse il proprio unico cliente.
Un modo per farlo è personalizzare i tour per soddisfare le esigenze e gli interessi specifici dei clienti. Un altro modo è fornire un elevato livello di servizio al cliente durante l'intero processo, dal contatto iniziale al follow-up successivo al tour.
Personalizzando l'esperienza, è possibile aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
Creare esperienze indimenticabili e coinvolgenti
Un altro modo per migliorare l'esperienza dei clienti è creare esperienze indimenticabili. Questo può comportare qualsiasi cosa, dal portare i clienti in luoghi poco battuti all'organizzare eventi o attività speciali.
L'obiettivo è offrire ai clienti un'esperienza che non dimenticheranno presto. In questo modo, si possono aumentare le probabilità che il cliente torni a visitarci in futuro.
Fornite più opzioni linguistiche sul vostro sito
Non potete immaginare quanti operatori turistici non offrono opzioni linguistiche multiple sui loro siti web. Se volete attirare i turisti internazionali, è essenziale avere un sito che possano navigare facilmente.
Fornendo più opzioni linguistiche, potete rendere i vostri tour più accessibili a un numero maggiore di persone.
6. Utilizzate la tecnologia digitale per implementare la vostra strategia di marketing
Immaginate di poter utilizzare le nuove tecnologie per aiutarvi a promuovere i vostri tour. Quanto sarebbe sorprendente?
Fortunatamente ci sono molti modi per farlo. Con le funzioni e gli strumenti all'avanguardia di Ticketinghub, potete facilmente promuovere i vostri tour a un pubblico più vasto.
Inoltre, grazie alla nostra piattaforma facile da usare, potete monitorare le vostre strategie di marketing e vedere quali funzionano e quali devono essere migliorate.
Ecco alcuni dei modi migliori per utilizzare Ticketinghub per commercializzare le vostre agenzie di viaggio:
Chiedete automaticamente le recensioni dei vostri turisti attuali per attirarne di nuovi
Pensate a quanti turisti guardano le recensioni online prima di scegliere un tour. Se non avete recensioni, siete automaticamente in svantaggio.
Ticketinghub può aiutarvi a cambiare questa situazione chiedendo automaticamente ai vostri clienti attuali di lasciare una recensione dopo la visita. È un modo semplice ed efficace per ottenere più recensioni online e attirare nuovi clienti.
Ritargetizzare i clienti con lo strumento della campagna Drip Abbandonati
Non dovete preoccuparvi di perdere potenziali clienti che non hanno prenotato un tour con voi. Con lo strumento di campagna Abandoned Drip di Ticketinghub, potete fare retargeting su questi clienti e aumentare le possibilità di ottenere la loro visita.
Lo strumento consente di inviare e-mail automatiche ai turisti che non hanno completato la prenotazione. Potete utilizzare questo strumento per offrire loro un'offerta speciale o semplicemente per ricordare loro la vostra attività turistica.
Widget multilingue
Come abbiamo già detto, è essenziale avere un sito accessibile ai clienti internazionali. Con il widget multilingue di Ticketinghub è possibile raggiungere facilmente questo obiettivo.
Il widget traduce automaticamente il vostro sito web in diverse lingue, facilitando la navigazione ai turisti di tutto il mondo.
Link affiliati profondi
Rendete più facile per blogger, hotel locali, servizi termali e agenti indirizzare i clienti a voi offrendo loro un codice di tracciamento affiliato con TicketingHub.
Con i link di affiliazione profondi, è possibile tracciare la provenienza di ogni referral e vedere quali sono quelli che generano il maggior numero di affari.
Iniziate oggi stesso con TicketingHub!
Abbiamo imparato molto su come attirare i turisti internazionali e nazionali verso la vostra attività turistica. Cercando partnership locali, creando un sito web accattivante, utilizzando i social media, offrendo esperienze indimenticabili e utilizzando la tecnologia digitale per commercializzare la vostra attività, potrete attirare turisti da tutto il mondo.
Ora è il momento di mettere in pratica queste strategie "per attirare i turisti". La buona notizia è che con Ticketinghub potete implementare facilmente tutte queste strategie di marketing e iniziare ad attirare visitatori già da oggi. Quindi cosa state aspettando? Iniziate oggi stesso con Ticketinghub!
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