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Software di biglietteria per osservatori

Trasformate il modo in cui gestite i servizi di biglietteria e le prenotazioni nel vostro osservatorio. Il nostro software non solo supporta la vendita dei biglietti, ma si integra perfettamente con il vostro sito web esistente, offrendo una soluzione completa per tutti i vostri requisiti di prenotazione e operativi.

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FATE CRESCERE LA VOSTRA ATTIVITÀ CON TICKETINGHUB

Massimizzare le prenotazioni di visite guidate per il vostro osservatorio

Offriamo un software di biglietteria avanzato per gli osservatori, migliorando sia l'esperienza del cliente che la gestione del backend per gli operatori di tour e attività negli osservatori nel settore del tempo libero e dei viaggi.

Caratteristiche del widget di prenotazione
Facilitare ai visitatori del sito web la prenotazione online delle visite all'osservatorio.

Semplificare le prenotazioni e i pagamenti online per il vostro Osservatorio

  • Migliorate le prenotazioni online per il vostro osservatorio con un widget progettato appositamente per il vostro marchio.
  • Integrate facilmente il nostro sistema di biglietteria nel vostro CMS - perfetto per la vostra homepage o per le pagine di prenotazione dedicate, e compatibile senza problemi con qualsiasi costruttore di siti web.
  • Aumentate i tassi di conversione per le vostre visite all'osservatorio con un efficiente processo di prenotazione in 5 fasi.
  • Offrire più valute e strumenti di pagamento per un pubblico globale.
portale di accesso per i rivenditori
Fornite un portale di accesso per i rivenditori dei biglietti dell'osservatorio.

Aumentare le vendite dei tour dell'Osservatorio attraverso i canali di distribuzione

  • Raggiungete un maggior numero di potenziali ospiti con link di affiliazione per il vostro osservatorio.
  • Fornite ai rivenditori un widget con marchio bianco e un portale di accesso, per facilitare la gestione del canale per i vostri tour dell'osservatorio.
  • Ampliate la vostra visibilità presentando gli slot disponibili per i tour dell'osservatorio su importanti OTA e canali di vendita come Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences.
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LAVORARE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE, NON PIÙ DIFFICILE

Semplificare la gestione delle prenotazioni

Per gli operatori degli osservatori in cerca di efficienza, la nostra linea completa di software di biglietteria specializzata per osservatori offre soluzioni su misura. Progettato specificamente per gli agenti degli osservatori e gli operatori del settore dei tour e delle attività, il nostro software riduce fino all'80% le richieste dei clienti e le inefficienze del back-end.

informazioni sui clienti
Conservate le informazioni sui clienti in un'unica piattaforma centralizzata per i vostri tour dell'osservatorio.

Risparmiare tempo sulle telefonate per le prenotazioni dell'Osservatorio

  • Il nostro intuitivo link magico consente ai visitatori di riprogrammare, cancellare o modificare le prenotazioni dell'osservatorio in modo indipendente.
  • Automatizzate il feedback dei clienti utilizzando il nostro strumento di messaggistica, assicurando che gli ospiti siano preparati e desiderosi di vivere la loro esperienza osservativa.
  • Assicuratevi che le prenotazioni siano autentiche convalidando le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione per le vostre visite all'osservatorio.
follow-up con gli ospiti, checkout incompleti
Seguire gli ospiti che lasciano a metà la prenotazione dell'osservatorio.

Più strumenti per vendere i tour degli osservatori in modo più intelligente

  • Conservare i potenziali clienti utilizzando i nostri promemoria per i carrelli abbandonati; inviamo e-mail di follow-up agli appassionati che interrompono il processo di prenotazione dell'osservatorio.
  • Utilizzate una lista d'attesa per le visite all'osservatorio che sono già state prenotate, in modo da non perdere nessuna opportunità.
  • Rafforzate la vostra impronta digitale nel settore dell'astronomia e del tempo libero generando automaticamente le richieste di feedback dei clienti dopo il tour.
Caratteristiche del cruscotto con calendario delle disponibilità in tempo reale
Lavorate a stretto contatto con il vostro team in tempo reale, ovunque vi troviate, su una piattaforma centralizzata di gestione dell'osservatorio basata su cloud.

Gestire le prenotazioni dell'Osservatorio in movimento

  • Regolate senza problemi la disponibilità dei tour dell'osservatorio su diverse piattaforme di prenotazione.
  • Tenete sotto controllo le vostre prenotazioni grazie ai dati aggiornati ospitati sulla nostra piattaforma cloud (a condizione che abbiate una connessione a Internet).
  • Monitorate la disponibilità in tempo reale del vostro osservatorio su tutte le piattaforme, in modo da essere sempre informati.
gestione delle relazioni con i clienti, integrazione del crm
Integrare il CRM nei tour dell'osservatorio.

Personalizzare l'esperienza dell'Osservatorio

  • Offrite agli ospiti ricorrenti un'esperienza più personale presso il vostro osservatorio.
  • Date agli ospiti la possibilità di semplificare il processo di gestione delle prenotazioni, riducendo i tempi di attesa e le telefonate per le vostre visite all'osservatorio.
  • Incoraggiare le esperienze di viaggio successive al tour chiedendo ai visitatori di condividere le loro recensioni sull'osservatorio.
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ticketinghub per

Osservatori

Caratteristiche di Ticketinghub

  • Calendario di disponibilità
  • Multi-Valuta
  • Esportazione dei dati
  • Rapporto dettagliato
  • Gestione della squadra
  • Notifiche delle prestazioni
  • Trasmissione del messaggio
  • Posta in arrivo centrale
  • Relazioni con i clienti
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Storia di successo

City Sightseeing Budapest: Vendite in crescita e operazioni semplificate con TicketingHub

City Sightseeing Budapest, un'azienda leader nel settore dei tour turistici, ha dovuto affrontare sfide significative nella gestione delle prenotazioni in alta stagione e nell'efficienza operativa. Adottando la piattaforma di prenotazione online specializzata di TicketingHub, non solo ha snellito il processo di prenotazione, ma ha anche migliorato l'esperienza dei clienti. Questa solida soluzione ha permesso di gestire in modo più efficace i tour di più giorni e le prenotazioni in loco, di integrarsi con le principali OTA e di gestire la disponibilità in tempo reale su vari canali. Il risultato? Aumento delle vendite di biglietti, miglioramento del servizio clienti e un flusso di lavoro operativo senza soluzione di continuità, che ha segnato una trasformazione nella fornitura di servizi.
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SI SBAGLIA IL 100% DEI TIRI CHE NON SI EFFETTUANO

LAVORARE CON I MIGLIORI

Progettato appositamente per i gestori di osservatori, il nostro software di biglietteria online per osservatori semplifica l'intero percorso del cliente, con conseguente maggiore fidelizzazione e minori inefficienze amministrative.

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Ottimizzare la gestione della prenotazione dei biglietti per gli osservatori

Il nostro software di biglietteria per osservatorio eleva la prenotazione dei biglietti a un livello di efficienza senza precedenti, gestendo con facilità le prenotazioni online e quelle di persona. La nostra soluzione basata su cloud vi permette di gestire senza problemi qualsiasi tipo di tour dell'osservatorio, dalle visite al cielo notturno ai programmi educativi. Migliorate l'esperienza dei clienti con le promozioni early-bird e ottimizzate le prenotazioni degli osservatori.

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Possiamo offrire qualsiasi servizio, da un piccolo spettacolo comico a tour gastronomici mondiali, fino al London Eye.

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Gestione semplificata dell'inventario per le visite all'Osservatorio

Il nostro software di biglietteria semplifica la gestione dei tour e delle attività degli osservatori, consentendo di creare facilmente tour e attività, di personalizzare i tipi di biglietti, di gestire le prenotazioni e di lanciare promozioni senza alcuno sforzo: una soluzione che aumenta le vendite e favorisce la fidelizzazione dei clienti della comunità astronomica.

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Sfruttare la potenza di dati e analisi per il vostro osservatorio

Il nostro software fornisce analisi vitali per perfezionare le operazioni del vostro osservatorio. Tracciate le vendite, le tendenze dei clienti e ottenete approfondimenti integrati con strumenti come Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel. Utilizzate questi dati per individuare i momenti di picco delle visite all'osservatorio e ottimizzarli per aumentare le prenotazioni e le entrate.

Sincronizzare le vendite online e di persona per il vostro osservatorio

Il nostro sistema operativo POS allinea le vendite di persona e online per gli osservatori, fornendo una visione in tempo reale dell'intera attività su un'unica piattaforma. Supporta diversi metodi di pagamento, garantisce un checkout rapido per gli ingressi e si integra perfettamente con le prenotazioni digitali per una gestione finanziaria e dell'inventario ottimizzata nel campo dell'astronomia.

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Trovate altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:

creare un sito web di prenotazione
google cose da fare
come gestire le prenotazioni di gruppo
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Domande frequenti

Quali funzioni avanzate dovrebbe avere il software di biglietteria degli osservatori?

Il software di biglietteria ideale per gli osservatori dovrebbe offrire funzionalità avanzate come il controllo del telescopio in tempo reale per una programmazione perfetta delle osservazioni, un cruscotto completo per la gestione delle prenotazioni e dei biglietti e una solida analisi dei dati per monitorare le tendenze e le preferenze dei visitatori. L'integrazione con i sistemi CRM per interazioni personalizzate con i clienti e il supporto di più gateway di pagamento sono altri elementi essenziali per un'esperienza di prenotazione semplificata.

Quali sono i vantaggi dei sistemi di biglietteria speciali per gli osservatori per i visitatori?

Un sistema di biglietteria specializzato per l'osservatorio migliora l'esperienza dei visitatori offrendo opzioni di biglietteria online e in loco senza soluzione di continuità, un controllo efficiente dell'accesso al telescopio e aggiornamenti in tempo reale del programma degli eventi. Dovrebbe inoltre facilitare la cancellazione o la modifica delle prenotazioni, garantendo flessibilità e convenienza agli ospiti.

In che modo le piattaforme di prenotazione online possono essere utili agli osservatori?

Le piattaforme di prenotazione online create per gli osservatori semplificano l'intero processo di prenotazione, dalla prenotazione iniziale alla raccolta dei feedback successivi alla visita. Consentono di gestire efficacemente il traffico di alta stagione, offrono approfondimenti sul comportamento dei clienti attraverso l'analisi dei dati e aiutano a espandere la portata dell'osservatorio integrandosi con le più diffuse piattaforme di viaggio e tour.

Il software di biglietteria dell'Osservatorio è compatibile con diversi sistemi operativi?

Sì, il moderno software di biglietteria per osservatori si integra perfettamente con una varietà di sistemi operativi, garantendo una sincronizzazione dei dati e una coerenza operativa senza problemi. Questa compatibilità è fondamentale per mantenere informazioni aggiornate sulle prenotazioni e per gestire le prenotazioni su piattaforme diverse.

In che modo il software di prenotazione facilita una gestione efficiente degli eventi negli osservatori?

Il software di prenotazione dell'Osservatorio è una manna per la gestione degli eventi, in quanto offre funzionalità come l'emissione automatica di biglietti per eventi speciali, il monitoraggio in tempo reale delle vendite dei biglietti e la gestione efficiente delle prenotazioni dei clienti. Può anche assistere i clienti nelle attività promozionali collegandole con i canali dei social media e gli strumenti di email marketing, aumentando la visibilità dell'evento.

Qual è l'importanza dell'assistenza clienti nel software di biglietteria per osservatori?

Un'efficace assistenza clienti nel software di ticketing per osservatori è fondamentale per risolvere i problemi tecnici, guidare gli utenti attraverso gli aggiornamenti del software e fornire suggerimenti sull'utilizzo di tutte le funzionalità disponibili al massimo del loro valore potenziale. Questo supporto assicura un funzionamento regolare e ininterrotto e aumenta la soddisfazione degli utenti.

Il software di biglietteria dell'Osservatorio è in grado di gestire prenotazioni di gruppo?

Il software di biglietteria dell'Osservatorio si rivolge alle prenotazioni di gruppo offrendo funzionalità come sconti per gruppi, opzioni di prenotazione personalizzabili per diversi tipi di ospiti (ad esempio, studenti, famiglie) e processi di check-in efficienti per i gruppi. Queste funzionalità sono fondamentali per accogliere gite scolastiche, gruppi di interesse speciale e grandi riunioni di famiglia.

È possibile ottenere informazioni dettagliate sulle vendite e sul comportamento dei clienti dai sistemi di ticketing dell'osservatorio?

Sì, i sistemi di biglietteria degli osservatori possono offrire informazioni dettagliate sui modelli di vendita e sul comportamento dei clienti grazie a strumenti avanzati di analisi e reporting. Queste informazioni sono preziose per capire gli orari di punta delle visite, i tour più popolari e le preferenze dei clienti, aiutando la pianificazione strategica e gli sforzi di marketing.

Quanto sono facili da usare i sistemi di prenotazione online degli osservatori?

I sistemi di prenotazione online degli osservatori hanno come priorità la facilità d'uso, con un'interfaccia intuitiva che semplifica il processo di prenotazione dei biglietti, l'effettuazione delle prenotazioni e l'accesso a informazioni dettagliate sugli eventi dell'osservatorio. Spesso includono FAQ, istruzioni chiare e opzioni di supporto al cliente per assistere gli utenti durante il processo di prenotazione.

In che modo i sistemi di biglietteria degli osservatori semplificano le operazioni?

I sistemi di biglietteria dell'Osservatorio snelliscono le operazioni automatizzando la vendita dei biglietti, la gestione delle prenotazioni e dei dati dei clienti. L'automazione riduce l'onere amministrativo per il personale, consentendogli di concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza dei visitatori. Inoltre, questi sistemi spesso includono strumenti per la programmazione del personale e la gestione delle risorse, migliorando ulteriormente l'efficienza operativa.

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Recensioni

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TicketingHub ha trasformato più di 50 aziende. Gli operatori si fidano e amano TicketingHub.

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4.9

da 30+ recensioni su Capterra

Vista su Capterra
4.8
Facilità d'uso
5.0
Servizio clienti
4.8
Caratteristiche
4.9
Rapporto qualità/prezzo

Semplificare e snellire l'emissione di biglietti da davanti e da dietro

Abbiamo eliminato i registri cartacei, i buoni cartacei e i chilometri di carburante percorsi per consegnare i buoni cartacei. Il rappresentante e il suo team hanno lavorato instancabilmente per implementare il sistema sul nostro sito web.

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Rob C.

Vino e alcolici

Ottimo, flessibile e con un grande supporto da parte del team!

Gestisco un tour a piedi gratuito e loro mi hanno aiutato a prenotare online, attraverso il nostro sito web. Il sistema è molto flessibile e il team mi ha aiutato a personalizzarlo in modo che si adattasse esattamente alle mie esigenze. Il team mi ha aiutato molto. Sono molto soddisfatto di loro.

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Daniel B.

Ospitalità

Attenzione al cliente!

Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre a disposizione per aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida! Il software stesso è grande, molto intuitivo, con un'interfaccia semplice ma efficace che ci permette di vendere i nostri prodotti, fare un po' di upselling, connetterci tramite API con i nostri fornitori preferiti e utilizzare anche diversi processori di pagamento.

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Alex P.

Tempo libero, viaggi e turismo

raddoppiare le vendite di biglietti in una settimana. Pagate solo per le prenotazioni elaborate.

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Vedere una demo・2 minuti

Gli operatori si fidano e amano TicketingHub

Feedback dal sito Capterra

Assolutamente fantastico

Questo sistema di ticketing è molto versatile e vi permetterà di fare quasi tutto ciò che vi viene in mente. L'assistenza clienti è eccezionale e sembra che conoscano i loro clienti per nome, quindi se avete qualche problema chiamateli e risolveranno tutto.
Luca E
25 giugno 2019

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Alex P
18 giugno 2019

Valore e assistenza clienti eccezionali

Il rapporto qualità-prezzo di questa piattaforma è eccezionale, soprattutto se si considera la flessibilità della piattaforma e l'ottima integrazione all'interno di un sito web.
Dylan S
20 gennaio 2022

prezzi

Il nostro modello di prezzi è il più trasparente possibile. Nessun costo nascosto, nessun vincolo. Pagate solo per le vendite di successo che elaboriamo per voi.