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Software di prenotazione per siti storici

Affidato e amato dai tour dei siti storici, il nostro strumento di prenotazione online gestisce biglietti e prenotazioni. Vi aiutiamo a vendere più biglietti - online, tramite POS e attraverso tutti i canali di vendita - gestendo tutto da un unico cruscotto centralizzato. Le nostre soluzioni di prenotazione senza problemi vi fanno risparmiare tempo.

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FATE CRESCERE LA VOSTRA ATTIVITÀ CON TICKETINGHUB

Massimizzare le prenotazioni dei tour nei siti del patrimonio culturale

We offer an advanced reservation system for tours that enhance the entire customer experience and backend management for heritage site operators and activity companies in the leisure and travel industry.

Caratteristiche del widget di prenotazione online
Facilitare ai visitatori del sito web la possibilità di effettuare prenotazioni dirette online presso i siti del patrimonio culturale.

Semplificare le prenotazioni e i pagamenti online

  • Migliorate le prenotazioni online per i siti del patrimonio culturale con un widget progettato appositamente per il vostro marchio.
  • È facile da integrare nel vostro CMS, ideale per la vostra homepage o per le pagine di prenotazione dedicate sui siti del patrimonio culturale, e si integra senza problemi con qualsiasi costruttore di siti web.
  • Aumentate i tassi di conversione grazie a un efficiente processo di prenotazione in 5 fasi, pensato per le visite ai siti storici.
  • Offrire più valute e strumenti di pagamento per i visitatori del sito del patrimonio.
portale di accesso per i rivenditori
Fornire ai rivenditori un portale di accesso per le prenotazioni dei siti del patrimonio culturale.

Aumentare le vendite attraverso i canali di distribuzione

  • Raggiungete un maggior numero di potenziali ospiti con i link di affiliazione per le visite ai siti del patrimonio culturale.
  • Fornite ai rivenditori un widget con marchio bianco e un portale di accesso che facilita la gestione del canale per i siti del patrimonio culturale.
  • Ampliate la vostra visibilità presentando gli slot disponibili per i tour su importanti OTA e canali di vendita come Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences, in particolare per le esperienze nei siti storici.
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LAVORARE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE, NON PIÙ DIFFICILE

Semplificare la gestione delle prenotazioni

Per i gestori di siti culturali in cerca di efficienza, il nostro sistema di prenotazione online specializzato offre soluzioni su misura.

Progettato specificamente per le agenzie di viaggio, le aziende e gli operatori, il nostro software riduce in modo significativo le richieste dei clienti e le inefficienze del back-end fino all'80%.

centralizzare le informazioni sui clienti
Conservare le informazioni sui clienti per i siti del patrimonio in un'unica piattaforma centralizzata.

Risparmiare tempo nelle interazioni con i clienti

  • Il nostro intuitivo link magico permette ai visitatori di riprogrammare, cancellare o modificare le loro prenotazioni in modo indipendente.
  • Automatizzate il feedback dei clienti per le visite ai siti del patrimonio culturale utilizzando il nostro strumento di messaggistica, assicurando che gli ospiti siano preparati e desiderosi.
  • Garantire prenotazioni autentiche presso i siti del patrimonio culturale convalidando le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione.
seguire i checkout incompleti
Seguire gli ospiti che lasciano a metà le prenotazioni dei siti del patrimonio.

Altri strumenti per vendere in modo più intelligente

  • Trattenere i potenziali clienti nei siti del patrimonio culturale utilizzando i nostri promemoria per i carrelli abbandonati; inviamo e-mail di follow-up agli appassionati che interrompono il processo di prenotazione.
  • Utilizzare una lista d'attesa per le visite guidate ai siti del patrimonio culturale, per non perdere nessuna opportunità.
  • Rafforzate la vostra impronta digitale nel settore del turismo e del tempo libero dei siti storici generando automaticamente le richieste di feedback dei clienti dopo il tour.
Caratteristiche del cruscotto per una gestione perfetta
Gestite i siti del patrimonio su una piattaforma centralizzata basata su cloud, ovunque vi troviate.

Gestire le prenotazioni in movimento

  • Adattare senza problemi gli slot di disponibilità tra le diverse piattaforme di prenotazione per i siti del patrimonio culturale.
  • Tenete sotto controllo le vostre prenotazioni per i siti del patrimonio culturale con dati aggiornati ospitati sulla nostra piattaforma cloud (a condizione che abbiate una connessione a Internet).
  • Monitorate la disponibilità in tempo reale su tutte le piattaforme, in modo da essere sempre informati sulle prenotazioni dei siti del patrimonio.
soluzioni di integrazione crm
Integrare perfettamente il CRM per i siti del patrimonio culturale.

Personalizzare le esperienze

  • Offrire agli ospiti ricorrenti dei siti del patrimonio un'esperienza più personale.
  • Date agli ospiti la possibilità di gestire in modo semplificato le prenotazioni presso i siti del patrimonio culturale, riducendo i tempi di attesa e le telefonate.
  • Incoraggiare le esperienze di viaggio post-tour nei siti del patrimonio chiedendo ai visitatori di condividere le loro recensioni.
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ticketinghub per

Siti del patrimonio

Caratteristiche di Ticketinghub

  • Calendario di disponibilità
  • Multi-Valuta
  • Esportazione dei dati
  • Rapporto dettagliato
  • Gestione della squadra
  • Notifiche delle prestazioni
  • Trasmissione del messaggio
  • Posta in arrivo centrale
  • Relazioni con i clienti
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Storia di successo

City Tours Belfast: Un viaggio straordinario verso una crescita del 400% con TicketingHub

In Irlanda del Nord, City Tours Belfast ha affrontato un mercato difficile, soprattutto durante la pandemia. Passare a TicketingHub è stata un'impresa. Dalle difficoltà legate a una crescita limitata e ai clienti, all'aumento del 400% delle vendite, questo caso di studio evidenzia il loro percorso. Con TicketingHub si ottiene un'integrazione perfetta, un'ottima gestione dei biglietti e delle prenotazioni e un'analisi straordinaria. Oltre alla vendita di biglietti e alla gestione di diversi tipi di tour, la piattaforma prevedeva promozioni early-bird e un processo di prenotazione in cinque fasi, che hanno migliorato notevolmente l'esperienza dei clienti.
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SI SBAGLIA IL 100% DEI TIRI CHE NON SI EFFETTUANO

LAVORARE CON I MIGLIORI

Progettata appositamente per i tour di più giorni e i fornitori di attività, la nostra piattaforma di prenotazione online semplifica l'intero percorso del cliente, con conseguente maggiore fidelizzazione e minori inefficienze amministrative in questi luoghi storici.

Ottimizzare la gestione della prenotazione dei biglietti

Il nostro software per i gestori di siti culturali eleva la prenotazione dei biglietti a un livello di efficienza senza precedenti, gestendo facilmente le prenotazioni online e quelle a piedi.

Il nostro sistema di biglietteria basato su cloud vi consente di vendere senza problemi i biglietti e di gestire qualsiasi tipo di tour nei siti del patrimonio culturale, dalle passeggiate storiche guidate alle gite didattiche di un giorno. Migliorate l'esperienza dei visitatori con promozioni early-bird e prenotazioni semplificate anche per i tour del patrimonio culturale.

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Possiamo offrire qualsiasi servizio, da un piccolo spettacolo comico a tour gastronomici mondiali, fino al London Eye.

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Gestione semplificata dell'inventario

Il nostro software per la prenotazione di tour e attività semplifica la gestione dei siti del patrimonio culturale, consentendo di creare facilmente tour e attività, di personalizzare i tipi di biglietti, di gestire le prenotazioni e di lanciare promozioni senza alcuno sforzo: una soluzione che aumenta le vendite e favorisce la fidelizzazione dei clienti in questi punti di riferimento culturali.

Sfruttare la potenza di dati e analisi

Il nostro motore di prenotazione online fornisce analisi vitali per perfezionare le operazioni sul sito del patrimonio culturale. Tracciate le vendite, le tendenze dei visitatori e ottenete informazioni integrate con strumenti come Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel. Utilizzate questi dati per individuare i momenti di picco nei siti del patrimonio culturale e ottimizzarli per aumentare le prenotazioni e le entrate online.

Sincronizzare le vendite online e di persona

Il nostro sistema POS allinea le vendite di biglietti di persona e online nei siti del patrimonio culturale, fornendo una visione in tempo reale dell'intera operazione su un'unica piattaforma.

Supporta diversi metodi di pagamento, garantisce un checkout rapido per gli ingressi nei siti del patrimonio culturale e si integra perfettamente con le prenotazioni digitali per una gestione finanziaria e dell'inventario ottimizzata.

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Trovate altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:

sistema di prenotazione online
come creare un sito web di prenotazione
google cose da fare
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Domande frequenti

Quali sono le caratteristiche essenziali che devono essere incluse nel software di prenotazione per i siti storici?

Un software di prenotazione efficace per i siti del patrimonio culturale deve offrire funzionalità complete come il monitoraggio in tempo reale della disponibilità, un'interfaccia facile da usare, l'elaborazione sicura dei pagamenti e un solido supporto ai clienti. È fondamentale disporre di promemoria automatici, moduli di prenotazione personalizzabili e integrazioni perfette con i siti web e gli strumenti di marketing esistenti. Queste caratteristiche semplificano il processo di prenotazione e migliorano l'esperienza complessiva del cliente. In questo modo è più facile per i visitatori acquistare i biglietti e partecipare alle visite e alle attività dei siti storici.

In che modo il software di prenotazione online può trasformare l'esperienza dei visitatori nei siti del patrimonio culturale?

Il software di prenotazione online svolge un ruolo fondamentale nel trasformare l'esperienza dei visitatori nei siti del patrimonio culturale. Offrendo un'esperienza di prenotazione senza soluzione di continuità, intuitiva e sicura, aumenta in modo significativo la soddisfazione dei clienti. Funzioni chiave come la disponibilità in tempo reale, la conferma immediata della prenotazione e i promemoria automatici semplificano la prenotazione online. La facilità di modifica e di cancellazione aggiunge ulteriore comodità, assicurando ai visitatori un'esperienza priva di stress, fondamentale per le visite ripetute e le recensioni positive.

Quali sono le principali sfide per gli operatori che gestiscono i tour dei siti del patrimonio culturale e come possono superarle?

Gli operatori turistici di siti storici si trovano spesso ad affrontare sfide come il mantenimento dell'autenticità del sito, la gestione efficiente delle prenotazioni da diversi canali e l'offerta di esperienze di alta qualità ai clienti. Per superare queste sfide, è fondamentale adottare un sistema di prenotazione online avanzato. Un sistema di questo tipo può snellire i processi di prenotazione e di vendita, offrire un'analisi dettagliata dei visitatori e integrarsi perfettamente con i siti web e i sistemi di punti vendita esistenti. Il sistema non solo aiuta a preservare i siti del patrimonio culturale, ma anche ad attrarre più visitatori e ad aumentare le entrate.

In che modo i sistemi di prenotazione online gestiscono efficacemente le fluttuazioni stagionali nei tour del patrimonio culturale?

I sistemi di prenotazione online gestiscono le fluttuazioni stagionali dei tour del patrimonio culturale. Consentono agli operatori di pianificare strategicamente le stagioni di punta e quelle non di punta. Durante i periodi di alta domanda, questi sistemi aiutano a gestire in modo efficiente le risorse e la capacità, assicurando che non si perda nessuna opportunità. Nei periodi più tranquilli, forniscono preziose informazioni attraverso report dettagliati e analisi, aiutando le aziende turistiche a identificare le tendenze e a implementare strategie di marketing mirate. Questo approccio contribuisce a massimizzare le prenotazioni e le entrate durante tutto l'anno.

In che modo le piattaforme di biglietteria online garantiscono un'elaborazione sicura dei pagamenti?

Le piattaforme di biglietteria online per i siti culturali danno priorità all'elaborazione sicura dei pagamenti, integrandosi con gateway di pagamento rinomati e impiegando una robusta crittografia SSL. La conformità agli standard PCI DSS è d'obbligo per proteggere le informazioni di pagamento dei clienti. Queste misure di sicurezza salvaguardano i dati sensibili e aumentano la credibilità della piattaforma. Un processo di pagamento sicuro e affidabile è fondamentale per costruire la fiducia dei clienti, incoraggiare le prenotazioni ripetute, tracciare le vendite ed espandere la base di clienti.

Quali vantaggi significativi offre il software di prenotazione ai tour storici e al patrimonio culturale?

Il software di prenotazione offre vantaggi significativi ai tour storici e al patrimonio culturale, semplificando le operazioni e arricchendo l'esperienza dei clienti. Fornisce agli operatori turistici e di attività turistiche analisi approfondite per comprendere le preferenze dei clienti, automatizza il processo di prenotazione e di pagamento e facilita campagne di marketing mirate. Questo software è fondamentale per gestire efficacemente i periodi di punta del turismo, offrire esperienze personalizzate ai visitatori e garantire che i tour siano memorabili ma anche efficienti dal punto di vista operativo.

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Concentratevi sul raggiungimento delle vendite. Più veloce

Vendete più biglietti attraverso il vostro sito web, i POS o i rivenditori. Automatizzate le vostre attività. E fate crescere il vostro business.

Recensioni

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TicketingHub ha trasformato più di 50 aziende. Gli operatori si fidano e amano TicketingHub.

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4.9

da 30+ recensioni su Capterra

Vista su Capterra
4.8
Facilità d'uso
5.0
Servizio clienti
4.8
Caratteristiche
4.9
Rapporto qualità/prezzo

Semplificare e snellire l'emissione di biglietti da davanti e da dietro

Abbiamo eliminato i registri cartacei, i buoni cartacei e i chilometri di carburante percorsi per consegnare i buoni cartacei. Il rappresentante e il suo team hanno lavorato instancabilmente per implementare il sistema sul nostro sito web.

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Rob C.

Vino e alcolici

Ottimo, flessibile e con un grande supporto da parte del team!

Gestisco un tour a piedi gratuito e loro mi hanno aiutato a prenotare online, attraverso il nostro sito web. Il sistema è molto flessibile e il team mi ha aiutato a personalizzarlo in modo che si adattasse esattamente alle mie esigenze. Il team mi ha aiutato molto. Sono molto soddisfatto di loro.

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Daniel B.

Ospitalità

Attenzione al cliente!

Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre a disposizione per aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida! Il software stesso è grande, molto intuitivo, con un'interfaccia semplice ma efficace che ci permette di vendere i nostri prodotti, fare un po' di upselling, connetterci tramite API con i nostri fornitori preferiti e utilizzare anche diversi processori di pagamento.

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Alex P.

Tempo libero, viaggi e turismo

raddoppiare le vendite di biglietti in una settimana. Pagate solo per le prenotazioni elaborate.

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Gli operatori si fidano e amano TicketingHub

Feedback dal sito Capterra

Assolutamente fantastico

Questo sistema di ticketing è molto versatile e vi permetterà di fare quasi tutto ciò che vi viene in mente. L'assistenza clienti è eccezionale e sembra che conoscano i loro clienti per nome, quindi se avete qualche problema chiamateli e risolveranno tutto.
Luca E
25 giugno 2019

Attenzione al cliente!

Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre disponibile ad aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida!
Alex P
18 giugno 2019

Valore e assistenza clienti eccezionali

Il rapporto qualità-prezzo di questa piattaforma è eccezionale, soprattutto se si considera la flessibilità della piattaforma e l'ottima integrazione all'interno di un sito web.
Dylan S
20 gennaio 2022

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Il nostro modello di prezzi è il più trasparente possibile. Nessun costo nascosto, nessun vincolo. Pagate solo per le vendite di successo che elaboriamo per voi.