Sistema di prenotazione online per le visite alle città
La nostra interfaccia intuitiva vi permette di vendere i biglietti online, di persona e attraverso i nostri partner di fiducia. Trasformate la vostra attività di tour in città con il principale software di prenotazione turistica di TicketingHub. Aumentate le vendite e riducete gli sforzi di prenotazione.
Semplificare le prenotazioni dei tour della città e migliorare le registrazioni
We provide an online tour booking system specifically designed for city tour operators that simplifies direct online reservations, attendee management, and distribution to various channels.
Ottenete più prenotazioni con un sistema di prenotazione online per i tour della città.
Widget di prenotazione 24/7 per i visitatori del sito web
Aumentate le prenotazioni dirette dei tour della città con un widget personalizzato per il vostro marchio unico di tour della città.
Integrazione perfetta nel vostro CMS con una sola riga di codice, ideale per la vostra homepage o per una pagina di prenotazione dedicata.
Aumentate i tassi di conversione e fidelizzate i visitatori con un processo di prenotazione semplice in 5 fasi.
Supporto di più valute e metodi di pagamento per soddisfare gli appassionati di tour della città.
Portale dedicato ai rivenditori per monitorare le prenotazioni dei tour della città.
Ottenere l'80% in più di prenotazioni con rivenditori e affiliati
Un'impennata fino all'80% delle prenotazioni di tour cittadini grazie ai link di affiliazione ottimizzati per i tour cittadini.
Fornite ai rivenditori un widget con marchio bianco e un portale di accesso, che permetta loro di gestire in modo efficiente le prenotazioni dei tour della città.
Ampliate la vostra portata mostrando i vostri tour sulle principali OTA: vi colleghiamo a piattaforme come Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences.
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Lavora in modo più intelligente, non più difficile
La nostra ricetta fatta in casa per il successo
Aiutiamo gli operatori turistici a gestire le loro sfide e a migliorare l'efficienza operativa. Il sistema di prenotazione online è stato progettato specificamente per gli operatori turistici, in modo da ridurre fino all'80% le richieste dei clienti e le inefficienze del back-end.
Offrire una prenotazione online scalabile per i tour della città che offra un servizio rapido e personalizzato.
Abbreviare le richieste dei clienti
Consentite ai turisti di riprogrammare, cancellare o convertire le prenotazioni in voucher senza alcuno sforzo. Il nostro link facile da usare assicura ai viaggiatori la possibilità di modificare le loro prenotazioni di tour della città in qualsiasi momento!
Inviate automaticamente promemoria ai vostri partecipanti con il nostro strumento di messaggistica, assicurandovi che siano preparati e desiderosi di vivere l'avventura del tour della città.
Prevenite le prenotazioni non valide e le interazioni continue con i clienti verificando le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione con il nostro validatore di e-mail.
Aumentate il vostro potenziale di prenotazione con strumenti di marketing intelligenti.
Marketing tattico
Con i promemoria per i carrelli abbandonati, potete catturare ogni potenziale prenotazione. Inviamo e-mail di follow-up ai turisti che lasciano prenotazioni incomplete.
Registrare i turisti in una lista d'attesa quando i tour sono al completo, assicurando che i posti siano occupati in caso di cancellazioni dell'ultimo minuto.
Dopo il tour, attivate richieste automatiche di feedback da parte dei partecipanti. Migliorate le vostre recensioni e la vostra presenza online nelle prenotazioni dei tour cittadini.
Modificare e impostare gli slot di disponibilità sulle piattaforme di prenotazione.
Gestione dei tour della città in movimento
Rimanete sincronizzati tra le piattaforme di prenotazione impostando e modificando gli slot di disponibilità.
Integrare i dati in tempo reale su una piattaforma cloud per evitare l'overbooking dei tour cittadini.
Controlla la disponibilità su tutti i canali di prenotazione con il nostro sistema completo di prenotazione online per i tour della città.
Il nostro sistema di prenotazione dei tour urbani si integra perfettamente con il CRM e gestisce i clienti.
Un servizio che si distingue
Segmentare i turisti nel CRM per offrire agli appassionati di tour della città un'esperienza eccezionale.
Offrire ai partecipanti modifiche semplici alla prenotazione tramite un link facile da usare, riducendo al minimo le interazioni con i clienti.
Motivare i turisti a condividere le loro esperienze di visita della città dopo il tour con richieste di recensioni automatiche.
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City Sightseeing Budapest aumenta le vendite di biglietti con TicketingHub!
La filiale di Budapest di City Sightseeing, un'azienda di spicco nel settore dei tour in autobus "hop-on, hop-off", ha dovuto affrontare la sfida di ampliare le vendite dei biglietti e migliorare il servizio clienti. La soluzione? TicketingHub. Questa piattaforma di biglietteria basata su cloud ha rafforzato le vendite di biglietti e aumentato l'efficienza operativa. Le caratteristiche principali del software, come la gestione delle prenotazioni e gli strumenti di assistenza clienti, hanno ridefinito il loro modello di business. Questo ha contribuito a rafforzare la loro stimata reputazione nel settore delle visite turistiche.
Il nostro intuitivo sistema di prenotazione online per i tour delle città è stato progettato per soddisfare le esigenze uniche di tutti gli operatori turistici, le piattaforme di prenotazione online e i fornitori di attività nel settore dell'esplorazione urbana.
È in grado di organizzare i partecipanti ai tour della città e di semplificare le prenotazioni online attraverso i dispositivi mobili e le varie piattaforme di vendita. In questo modo si incrementano le entrate e si garantisce un'esperienza di visita della città senza pari.
Semplificare la vendita dei biglietti per le visite alle città per migliorare la soddisfazione dei partecipanti.
Migliorare la bigliettazione dei tour della città
Il nostro sistema di prenotazione online per i tour delle città fornisce una soluzione efficiente per le prenotazioni attraverso molteplici canali online e faccia a faccia.
Dite addio agli ingombranti metodi di biglietteria manuale e date il benvenuto alla gestione digitale dei tour della città. Il nostro sistema basato su cloud consente di gestire le prenotazioni senza problemi tramite piattaforme mobili.
Sia che si tratti di programmare esplorazioni di città di un solo giorno, di esperienze urbane esclusive o di promuovere prenotazioni early bird, il nostro software perfeziona ogni aspetto, promettendo ai turisti un viaggio piacevole e senza intoppi.
Gestire l'inventario dei tour
Potete gestire i vostri prossimi tour, l'assegnazione dei biglietti e le prenotazioni online senza alcuno sforzo con il nostro software integrato per la prenotazione di tour online. Vi permette di vendere biglietti online e in loco, di personalizzare i tipi di biglietti, di gestire le prenotazioni e di effettuare promozioni speciali.
Provate una soluzione di prenotazione semplificata che aumenta le entrate e garantisce la ripetizione dei tour della città da parte degli appassionati.
Le prenotazioni online per le visite alle città possono essere gestite senza problemi su tutti i dispositivi.
Approfondimenti sui dati in base agli obiettivi del vostro tour della città
Le decisioni basate sui dati sono essenziali per una pianificazione efficace. Il nostro sistema di prenotazione online per i tour delle città vi fornisce analisi cruciali e rapporti dettagliati sulle vendite dei biglietti, sui comportamenti dei turisti e su altre metriche vitali.
Inoltre, ci integriamo perfettamente con piattaforme chiave come Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel.
Approfondite le tendenze di prenotazione dei tour in città, identificate i periodi di picco del turismo e formulate strategie per aumentare le operazioni di prenotazione dei tour e le entrate.
Integrazione con il punto vendita
Oltre a gestire i rimborsi e a ridurre i no-show, la nostra integrazione con i POS rende la gestione dei rimborsi un gioco da ragazzi.
Miglioriamo l'esperienza turistica complessiva con un'integrazione POS di facile utilizzo, incoraggiando le visite ripetute.
Trovate altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:
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1. Qual è il vantaggio della prenotazione online per i tour della città?
Un sistema di prenotazione online per le visite guidate alle città è un gioco da ragazzi per gli operatori turistici e per i clienti.
Per gli operatori, automatizza il processo di prenotazione, riducendo le attività amministrative e gli errori umani.
Per i clienti è conveniente prenotare i tour in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, con controlli della disponibilità in tempo reale, gateway di pagamento sicuri e conferme immediate.
Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma incrementa anche le prenotazioni dirette e riduce la dipendenza da agenti terzi.
2. In che modo il software di prenotazione dei tour è vantaggioso per le visite guidate in città?
Il software di prenotazione dei tour è una soluzione olistica progettata per affrontare le sfide uniche dei tour cittadini. Centralizza le operazioni, dalla programmazione alla gestione dei clienti. Funzioni come le notifiche automatiche, le liste d'attesa e le politiche di cancellazione impostate assicurano che sia i clienti che gli operatori siano sempre sulla stessa pagina. Inoltre, gli strumenti di analisi del software forniscono informazioni sulle tendenze di vendita, aiutando le aziende ad adattare le loro strategie di marketing e ad aumentare le vendite.
3. Perché un sistema di prenotazione è essenziale per la mia attività turistica?
Un sistema di prenotazione è la spina dorsale di una moderna attività turistica. Semplifica le operazioni, garantendo che non ci siano overbooking o conflitti di programmazione.
Grazie a funzioni come la programmazione di tour di più giorni, la gestione delle visite guidate e la personalizzazione dei tour privati, le aziende possono offrire un'ampia gamma di servizi. Inoltre, l'integrazione di strumenti di feedback dei clienti può aiutare le aziende a perfezionare le loro offerte in base ai feedback del mondo reale.
4. In che modo il software di prenotazione turistica online può migliorare il servizio clienti per le visite guidate in città?
Il software per la prenotazione di tour online eleva il servizio clienti offrendo un'interfaccia semplice e senza interruzioni. I clienti possono visualizzare descrizioni dettagliate dei tour, verificare la disponibilità in tempo reale e persino leggere le recensioni di altri viaggiatori.
Dopo la prenotazione, i clienti ricevono un promemoria dell'appuntamento, per non perdere mai una visita. Inoltre, il software spesso include strumenti per raccogliere il feedback dei clienti dopo la visita, assicurando che le aziende possano migliorare continuamente i loro servizi.
5. Sono disponibili versioni gratuite del software di prenotazione dei tour per i tour gastronomici o per i tour di più giorni?
Certamente! Sebbene le versioni premium offrano un'ampia gamma di funzioni, molte piattaforme offrono livelli gratuiti o versioni di prova del loro software di prenotazione turistica. Queste possono essere particolarmente vantaggiose per i tour specializzati, come quelli gastronomici, dove gli operatori potrebbero aver bisogno di funzioni specifiche come la gestione delle preferenze alimentari.
Per i tour di più giorni, funzioni come la gestione degli itinerari e l'integrazione con la prenotazione degli alloggi possono essere preziose.
6. Come posso personalizzare l'esperienza di prenotazione per la mia attività turistica utilizzando un software di programmazione turistica?
I software di programmazione dei tour sono spesso dotati di strumenti di personalizzazione. Gli operatori possono integrare widget di prenotazione di marca sui loro siti web, offrire tour multipli e persino impostare pacchetti o sconti speciali.
Il software avanzato consente anche la gestione dei canali, assicurando che i tour elencati su piattaforme terze siano sempre sincronizzati con il sistema principale.
7. In che modo il software di prenotazione turistica aiuta ad aumentare le vendite di biglietti per le visite guidate in città?
Il software di prenotazione turistica è molto più di un semplice strumento di prenotazione: è una centrale di vendita. Grazie a funzioni quali strumenti di upselling, integrazioni di codici sconto e analisi di marketing, gli operatori possono aumentare le prenotazioni. Il software si integra anche con i più diffusi gateway di pagamento, garantendo un processo di checkout senza intoppi e aumentando le conversioni.
8. Posso gestire le cancellazioni e gli orari dei tour con un software di gestione dei tour?
Assolutamente sì. I moderni sistemi di prenotazione dei tour sono dotati di strumenti di programmazione dinamica. Gli operatori possono gestire facilmente la disponibilità dei tour, impostare date di blackout o regolare i programmi in base a fattori esterni. Per i clienti, funzioni come la facilità di riprogrammazione, politiche di cancellazione trasparenti e notifiche automatiche rendono l'intero processo privo di problemi.
9. In che modo i clienti traggono vantaggio da un sistema di prenotazione dei tour online?
Un sistema di prenotazione dei tour online è un vantaggio per i clienti. I clienti ottengono un processo di prenotazione trasparente, con prezzi chiari, controlli della disponibilità in tempo reale e conferme immediate. Il sistema offre anche flessibilità, consentendo ai clienti di riprogrammare o di iscriversi alle liste d'attesa per i tour più popolari. Le recensioni integrate dei clienti danno loro fiducia e i gateway di pagamento sicuri assicurano la protezione dei loro dati.
10. Cosa devo considerare quando scelgo un sistema di prenotazione online per la mia attività di tour della città?
Quando valutate un sistema di prenotazione online, consideratene la facilità d'uso, la scalabilità e le capacità di integrazione. Cercate un software che offra funzioni per le città, come il supporto multilingue o strumenti di marketing specifici per la città.
L'assistenza clienti è fondamentale: assicuratevi che il fornitore offra un'assistenza tempestiva. Infine, considerate il modello di prezzo del software e assicuratevi che sia in linea con il budget e le proiezioni di crescita della vostra azienda.
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Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre a disposizione per aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida! Il software stesso è grande, molto intuitivo, con un'interfaccia semplice ma efficace che ci permette di vendere i nostri prodotti, fare un po' di upselling, connetterci tramite API con i nostri fornitori preferiti e utilizzare anche diversi processori di pagamento.
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18 giugno 2019
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