TicketingHub offre un sistema di prenotazione online completo per tutte le esigenze di visita alle grotte. Dalla gestione del biglietto d'ingresso al parco alla gestione delle prenotazioni online e della vendita dei biglietti al centro visitatori, la nostra piattaforma è la scelta migliore per le aziende in crescita. Sperimentate l'efficienza come mai prima d'ora!
Un sistema di prenotazione per le visite alle grotte che ottimizza le prenotazioni dirette online, la gestione delle guide turistiche e la distribuzione su più canali per gli operatori del settore.
Semplificate le prenotazioni dirette con un widget di prenotazione personalizzato.
Vendere più biglietti online
Aumentate le prenotazioni dei tour diretti in grotta con un widget personalizzato per il vostro marchio.
Si integra perfettamente nel vostro CMS con una sola riga di codice - perfetto per la vostra homepage o per una pagina di prenotazione dedicata come iframe.
Aumentate i tassi di conversione e fidelizzate i visitatori con un processo di checkout intuitivo in 5 fasi.
Vendete in varie valute e metodi di pagamento.
Fornire un portale di accesso ai rivenditori per gestire le proprie prenotazioni.
Aumentare le prenotazioni con i rivenditori
Un'impennata fino all'80% delle prenotazioni di visite alle grotte attraverso i link di affiliazione.
Fornite ai rivenditori un widget con marchio bianco e un portale di accesso, che permetta loro di gestire le prenotazioni dei tour delle grotte senza alcuno sforzo.
Ampliate la vostra portata mostrando i vostri tour sulle principali OTA: vi colleghiamo a piattaforme come Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences.
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LAVORARE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE, NON PIÙ DIFFICILE
La nostra ricetta fatta in casa per il successo
Progettato specificamente per le visite alle grotte e alle caverne, il nostro sistema di prenotazione riduce fino all'80% le richieste dei clienti e le inefficienze del back-end.
Centralizzare le informazioni sui clienti in un unico sistema.
Risparmiare tempo nelle telefonate
Utilizzate il link magico per riprogrammare, cancellare o convertire le prenotazioni in voucher.
Assicuratevi che tutti siano pronti per la visita programmata con messaggi automatici di conferma della prenotazione e promemoria della visita.
Verificare le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione per evitare prenotazioni di tour non valide e interazioni continue con i clienti.
Seguite i checkout incompleti con campagne di drip sui carrelli abbandonati.
Marketing intelligente
Ottenete ogni potenziale prenotazione con i promemoria per i carrelli abbandonati. Inviamo e-mail di follow-up ai visitatori del sito che abbandonano le prenotazioni.
Quando i tour sono al completo, mettete le persone in lista d'attesa in modo che possano salire se si presenta un imprevisto all'ultimo minuto.
Avviare richieste automatiche di feedback dopo il tour della grotta. Migliorate le vostre testimonianze e la vostra presenza online.
Gestite e monitorate tutto da un unico cruscotto.
Tenersi informati, in movimento
Regolare gli slot di disponibilità tra le piattaforme di prenotazione per rimanere sincronizzati.
Prevenire l'overbooking con dati in tempo reale nel cloud.
Gestire la disponibilità su tutti i canali di prenotazione.
Grazie ai filtri di ricerca, è possibile accedere ai dettagli dei clienti senza problemi.
Rendetelo personale
Offrire un'esperienza premium agli appassionati di grotte del CRM.
Fornite ai partecipanti un modo semplice per modificare le loro prenotazioni, in modo che le interazioni con i clienti siano meno lunghe.
Ricordate agli esploratori di condividere le loro avventure dopo il tour.
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City Tours Belfast registra una crescita del 400% grazie a TicketingHub
Per City Tours Belfast era difficile attirare i turisti e distinguersi dalla concorrenza in un mercato ristretto e in contrazione. Le limitazioni del loro precedente sistema di prenotazione online hanno ostacolato la crescita, quindi hanno cercato una soluzione robusta e affidabile. Integrando il sistema di gestione delle prenotazioni online di TicketingHub, l'azienda ha registrato un aumento del 400% dei biglietti e dei clienti. Questa crescita notevole è stata resa possibile dall'applicazione mobile ricca di funzioni di TicketingHub, The Outpost, e dai suoi servizi innovativi basati sul web, come l'inventario in tempo reale e la gestione finanziaria. Semplificando il processo di prenotazione e raggiungendo un mercato più ampio, City Tours Belfast è riuscita ad aumentare i profitti.
Abbiamo progettato il nostro sistema di prenotazione delle visite alle grotte per soddisfare le esigenze uniche di tour operator, agenzie di viaggio e fornitori di attività.
Aiuta a organizzare gli ospiti delle visite alle grotte e facilita le prenotazioni online su dispositivi mobili e su varie piattaforme di vendita, aumentando le entrate e offrendo un'esperienza di visita alle grotte senza pari.
Ottenete un maggior numero di biglietti per le visite alle grotte online, sul vostro sito web e tramite i rivenditori.
Semplificare la gestione
Il nostro sistema di prenotazione delle visite alle grotte e alle caverne funziona con diversi canali online e di persona.
Con la nostra soluzione basata su cloud, potrete gestire rapidamente le prenotazioni attraverso il vostro dispositivo mobile.
Che si tratti di organizzare avventure speleologiche di un solo giorno, di esperienze esclusive di tour autoguidati o di promuovere prenotazioni early bird, il nostro software rende tutto più facile e divertente.
Sincronizzazione e aggiornamento della disponibilità in tempo reale
Gestire le visite in grotta, l'assegnazione dei biglietti e le prenotazioni online è facile con la nostra piattaforma integrata per le visite in grotta. Con il nostro software potete vendere i biglietti sia online che in loco, personalizzare le categorie dei biglietti, tenere traccia delle prenotazioni e fare offerte speciali.
Aumentate le entrate e garantite la ripetizione dei visitatori delle grotte con una soluzione di prenotazione strutturata.
Gestite tutte le operazioni di visita alle grotte senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi con il nostro sistema di prenotazione di visite alle grotte completo.
Approfondimenti e analisi delle visite alle grotte
È essenziale prendere decisioni basate sui dati, ed è per questo che offriamo analisi dettagliate sulle vendite dei biglietti, sui comportamenti degli esploratori e su altri aspetti importanti.
Oltre a Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel, siamo facili da integrare.
Analizzare le tendenze di prenotazione delle visite alle grotte, identificare i picchi di esplorazione e formulare strategie per migliorare le entrate e le operazioni.
Integrazione POS semplificata
Grazie alla nostra integrazione con i POS, gli operatori turistici delle grotte possono vendere biglietti d'ingresso a piedi e biglietti d'ingresso al parco, sincronizzando le vendite e la disponibilità su tutti gli altri canali di vendita.
Trovate altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:
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Come posso migliorare la mia strategia di marketing per le visite alle grotte?
Per migliorare il marketing delle visite alle grotte, concentratevi su contenuti coinvolgenti che mostrino il fascino della grotta. Utilizzate i social media per le immagini e le interazioni. Collaborate con gli influencer di viaggio per ampliare la portata. Incoraggiate le recensioni dei clienti su piattaforme come TripAdvisor. Offrire sconti stagionali e collaborare con le imprese locali. Enfatizzare le misure di sicurezza nelle promozioni per rassicurare i potenziali visitatori.
Cosa posso fare per garantire la sicurezza dei miei ospiti durante una visita guidata a grotte e caverne?
Le visite guidate alle grotte e alle caverne richiedono un approccio multiforme per garantire la sicurezza degli ospiti:
Briefing pre-turistico: Prima di intraprendere il tour, fornire agli ospiti un briefing completo sulla sicurezza. Discutete dei potenziali pericoli, dell'importanza di rimanere con il gruppo e di come utilizzare l'attrezzatura di sicurezza.
Attrezzatura di sicurezza: Dotare tutti gli ospiti dell'attrezzatura di sicurezza essenziale, come caschi, lampade frontali, guanti e calzature antiscivolo. Assicurarsi che l'attrezzatura sia regolarmente ispezionata e mantenuta.
Guide qualificate: Impiegare guide addestrate e certificate che conoscano la struttura della grotta e i rischi potenziali. La loro esperienza può prevenire incidenti e garantire un'esperienza di visita senza problemi.
Ispezioni regolari: Ispezionare periodicamente grotte e caverne per verificare la presenza di potenziali pericoli come rocce pericolanti, livelli instabili e percorsi instabili. Affrontate tempestivamente qualsiasi problema.
Segnaletica chiara: Installare una segnaletica chiara che indichi i percorsi sicuri, le aree riservate e i punti di interesse. In questo modo si facilita la navigazione e si mantengono gli ospiti sui percorsi sicuri designati.
Protocolli di emergenza: Stabilire e comunicare i protocolli di emergenza. Assicuratevi che le guide siano addestrate al primo soccorso e che abbiano con sé dei kit di emergenza. È fondamentale disporre di un sistema di comunicazione per contattare i soccorsi esterni.
Dimensione del gruppo: Limitare i gruppi per garantire che ogni ospite riceva un'attenzione e una guida adeguate, riducendo gli incidenti.
Monitoraggio delle condizioni meteorologiche: Le grotte e le caverne possono essere influenzate dalle condizioni meteorologiche esterne, in particolare dalla pioggia che può provocare allagamenti. Monitorate le previsioni meteorologiche e siate pronti a riprogrammare le visite se necessario.
Seguendo queste linee guida, gli operatori turistici possono migliorare significativamente la sicurezza delle loro visite guidate in grotta e caverna, assicurando un'esperienza memorabile e sicura per tutti gli ospiti.
Come posso preparare i miei ospiti alle visite alle grotte?
Per preparare gli ospiti alle visite alle grotte, fornire un briefing pre-gita che illustri i protocolli di sicurezza. Raccomandare un abbigliamento adeguato, come scarpe antiscivolo e abiti comodi. Informare gli ospiti sulle esigenze fisiche, sulle superfici scivolose e sugli sbalzi di temperatura all'interno della grotta. Fornire l'attrezzatura essenziale, come caschi e lampade frontali. Sottolineate l'importanza di rimanere con il gruppo e di rispettare l'ambiente naturale della grotta. Infine, è necessario tenere conto di eventuali problemi medici e assicurarsi che gli ospiti conoscano la durata dell'escursione.
Qual è il miglior sistema di prenotazione delle visite alle grotte?
L'utilizzo del miglior sistema di prenotazione di visite guidate in grotta consente agli operatori di gestire le visite guidate in grotta in modo adeguato alle loro esigenze. Oltre a semplificare il processo di prenotazione, Beyonk e TicketingHub offrono anche la gestione dell'inventario in tempo reale, le prenotazioni online e la facilità di vendita dei biglietti. Con questi sistemi, le aziende possono concentrarsi sull'esperienza del tour, mentre si occupano degli aspetti amministrativi e di prenotazione.
Come si gestisce un'azienda di visite guidate alle grotte?
Gestire i biglietti per i tour, garantire la sicurezza dei visitatori ed effettuare prenotazioni online sono alcune delle sfide della gestione di un'attività di visite guidate alle grotte. Anche i requisiti per l'ingresso alle grotte, le tariffe d'ingresso al parco e l'organizzazione dei tour sono importanti. Per superare queste sfide e garantire un'esperienza positiva ai visitatori, le aziende devono dare priorità a una comunicazione efficace, a sistemi di prenotazione senza interruzioni e al rispetto degli standard di sicurezza.
Quali sono i pro e i contro dell'avvio di una società di visite guidate alle grotte?
Amerai il brivido delle attività all'aperto e la possibilità di esplorare e condividere le visite alle grotte con gli altri. Ma questa attività non è priva di sfide. Ci sono molte cose da fare, come garantire la sicurezza dei visitatori su pendii rocciosi e attraversamenti di fiumi, gestire i limiti naturali di ingresso alla grotta e gestire le prenotazioni. Il giusto sistema di prenotazione può risolvere questi problemi, in modo che le aziende possano concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: l'esplorazione delle grotte.
Qual è il modo migliore per prenotare online le visite guidate alle grotte?
Con le piattaforme dedicate ai tour delle grotte, è possibile effettuare prenotazioni online con informazioni dettagliate sui tour, disponibilità e opzioni di pagamento sicure. Basta andare sul sito web del centro visitatori o su altre piattaforme online affidabili, scegliere la data del tour, prenotare i biglietti e pagare. La prenotazione sarà confermata e potrete pianificare il vostro viaggio in tutta tranquillità.
Come funziona una compagnia di visite guidate alle grotte?
Le società di esplorazione di grotte si dedicano a offrire esperienze di esplorazione coinvolgenti ed educative in varie regioni sotterranee. Le società di esplorazione delle grotte si assicurano che i visitatori ottengano preziose intuizioni e si divertano fornendo un sistema di prenotazione senza problemi, tour puntuali e guide turistiche esperte. Si tratta di avventura, educazione e sicurezza.
Come devo chiamare la mia azienda di visite guidate in grotta?
È importante considerare il proprio pubblico di riferimento, il tipo di tour offerti (tour autoguidati o guidati) e le caratteristiche uniche delle grotte che si esplorano quando si dà un nome alla propria attività di tour in grotta. La scelta di un nome accattivante ed evocativo può aiutarvi a raggiungere il pubblico giusto, descrivendo l'avventura, l'esplorazione e la bellezza dei vostri tour nelle grotte.
Quali sono le caratteristiche delle grotte della West Virginia?
Le grotte del West Virginia hanno qualcosa di magico e sono rinomate per le loro vaste formazioni e la loro ricca storia. Prenotazioni online, comunicazioni chiare sulle tariffe d'ingresso e informazioni complete sui tour sono essenziali per il successo di un'attività di visite guidate alle grotte. In questo modo i visitatori hanno tutte le informazioni necessarie per godersi appieno la loro esperienza di esplorazione delle grotte.
Perché le aziende di visite guidate alle grotte dovrebbero utilizzare un sistema di prenotazione?
Disporre di un solido sistema di prenotazione per le visite alle grotte è una svolta per le aziende che si occupano di visite alle grotte. Semplifica l'intero processo di prenotazione, gestisce in modo efficiente la vendita dei biglietti e rende le visite alle grotte più facili da gestire.
Un sistema di prenotazione dei tour in grotta garantisce la massima efficienza, la soddisfazione dei clienti e la crescita dell'azienda, consentendo ai clienti di prenotare facilmente i biglietti, di gestire senza problemi i biglietti d'ingresso e di ottimizzare la programmazione dei tour.
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Concentratevi sul raggiungimento delle vendite. Più veloce
Vendete più biglietti attraverso il vostro sito web, i POS o i rivenditori. Automatizzate le vostre attività. E fate crescere il vostro business.
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Abbiamo eliminato i registri cartacei, i buoni cartacei e i chilometri di carburante percorsi per consegnare i buoni cartacei. Il rappresentante e il suo team hanno lavorato instancabilmente per implementare il sistema sul nostro sito web.
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Ottimo, flessibile e con un grande supporto da parte del team!
Gestisco un tour a piedi gratuito e loro mi hanno aiutato a prenotare online, attraverso il nostro sito web. Il sistema è molto flessibile e il team mi ha aiutato a personalizzarlo in modo che si adattasse esattamente alle mie esigenze. Il team mi ha aiutato molto. Sono molto soddisfatto di loro.
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Attenzione al cliente!
Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre a disposizione per aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida! Il software stesso è grande, molto intuitivo, con un'interfaccia semplice ma efficace che ci permette di vendere i nostri prodotti, fare un po' di upselling, connetterci tramite API con i nostri fornitori preferiti e utilizzare anche diversi processori di pagamento.
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Nel complesso è stato uno strumento e un sistema prezioso per la mia attività, che ci ha aiutato a crescere ed espanderci. Utilizziamo Ticketinghub da diversi anni perché il loro sistema si adatta perfettamente alle nostre esigenze di vendita di biglietti a livello globale.
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20 giugno 2019
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