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Software di prenotazione per visite storiche e culturali

Migliorate la vostra attività turistica con il nostro software specializzato nella prenotazione di tour culturali, pensato per gli operatori turistici e di attività che aspirano a far crescere la propria attività sia online che offline. Il nostro sistema di prenotazione online garantisce la disponibilità in tempo reale, consentendovi di vendere i biglietti online, di persona e tramite partner di distribuzione, il tutto da un'unica piattaforma facile da usare. Sperimentate una gestione senza soluzione di continuità, senza spese nascoste o costi aggiuntivi.

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FATE CRESCERE LA VOSTRA ATTIVITÀ CON TICKETINGHUB

Dedicate meno tempo alla gestione delle visite e delle attività

Per le attività turistiche specializzate in tour storici e patrimoniali, la nostra piattaforma di prenotazione online di tour culturali eleva le prenotazioni dirette online, la gestione dei partecipanti e la distribuzione, assicurando che la vostra ricca storia sia condivisa in lungo e in largo.

widget di prenotazione, processo di checkout
Aumentare le prenotazioni dirette 24/7 semplificando l'emissione di biglietti online.

Assicuratevi più prenotazioni con facilità

  • Facilitate le prenotazioni dirette dei tour con un widget personalizzato in base all'estetica storica e patrimoniale del vostro marchio.
  • Si integra perfettamente nel vostro CMS con una sola riga di codice, ideale per la vostra homepage o per una pagina di prenotazione dedicata.
  • Convertire più appassionati di storia e aumentare la fedeltà con un processo di prenotazione semplice in 5 fasi.
  • Offrire più valute e metodi di pagamento per soddisfare gli appassionati di storia di tutto il mondo.
Accesso al rivenditore, rapporto di prenotazione delle vendite
Il portale di accesso per i rivenditori consente loro di tenere facilmente traccia delle proprie prenotazioni.

Aumentate le prenotazioni dell'80% con rivenditori e affiliati

  • Amplificare dell'80% le prenotazioni di tour storici e del patrimonio culturale in tutto il mondo attraverso link di affiliazione strategici.
  • Fornite ai rivenditori un widget con marchio bianco e un portale di accesso, che permetta loro di gestire senza problemi i tour storici e del patrimonio.
  • Espandete il vostro raggio d'azione presentando i vostri tour su OTA come Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences, entrando in contatto con gli amanti della storia di tutto il mondo.
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LAVORARE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE, NON PIÙ DIFFICILE

La nostra ricetta fatta in casa per il successo

Siamo qui per semplificare la vita degli operatori turistici del patrimonio storico e culturale. Il nostro software per la prenotazione di tour online è stato progettato su misura per gli operatori turistici e del tempo libero del settore storico e patrimoniale, riducendo fino all'80% le richieste dei clienti e le inefficienze del back-end.

informazioni sui clienti
Assicuratevi che tutte le informazioni sugli ospiti siano in un unico posto.

Dedicare meno tempo alle telefonate

  • Il nostro link magico di facile utilizzo consente ai viaggiatori di riprogrammare, cancellare o convertire autonomamente le prenotazioni di tour e attività.
  • Inviate automaticamente promemoria di tour e attività con il nostro strumento di messaggistica, assicurando che tutti siano preparati ed entusiasti.
  • Convalidare le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione per evitare prenotazioni non valide.
casse, incomplete, follow-up
Inviare e-mail di follow-up ai visitatori che non finalizzano le loro prenotazioni.

Strategie di marketing efficaci

  • Assicuratevi che i promemoria per i carrelli abbandonati siano impostati per ogni prenotazione. Inviamo e-mail di follow-up agli appassionati di storia che non finalizzano le loro prenotazioni.
  • Implementare una lista d'attesa per gli ospiti quando i tour sono al completo.
  • Aumentate la vostra presenza online nelle prenotazioni di tour storici e del patrimonio culturale avviando richieste automatiche di feedback da parte dei partecipanti.
cruscotto, calendario in tempo reale, rapporto sulle vendite
Tutto ciò che è necessario gestire in un unico luogo.

Ottenere un controllo completo

  • Definire e regolare gli slot di disponibilità sulle piattaforme di prenotazione.
  • Evitate l'overbooking con dati in tempo reale su una piattaforma cloud.
  • Monitorate la disponibilità su tutti i canali per essere sempre informati.
crm, integrazione
Cercate gli ospiti con facili filtri di ricerca.

Personalizzare l'esperienza

  • Offrire agli amanti della storia e del patrimonio una migliore esperienza di servizio al cliente con il CRM.
  • Agevolare i partecipanti con un metodo semplice per modificare le prenotazioni, riducendo le code e l'interazione con i clienti.
  • Incoraggiate le recensioni post-tour chiedendo ai visitatori di condividere le loro esperienze.
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ticketinghub per

Tour storici e del patrimonio

Caratteristiche di Ticketinghub

  • Calendario di disponibilità
  • Multi-Valuta
  • Esportazione dei dati
  • Rapporto dettagliato
  • Gestione della squadra
  • Notifiche delle prestazioni
  • Trasmissione del messaggio
  • Posta in arrivo centrale
  • Relazioni con i clienti
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Storia di successo

Tour della città di Belfast: Prenotazione online efficiente con TicketingHub

I canali di vendita multipli e la disponibilità di biglietti in tempo reale sono stati una grande sfida per City Tours Belfast. Il software di prenotazione per tour culturali di TicketingHub ha integrato perfettamente tutti i canali di vendita, eliminando l'overbooking e garantendo aggiornamenti istantanei sulla disponibilità dei biglietti. Grazie alla robusta API del software e alla sincronizzazione in tempo reale, l'azienda è stata in grado di gestire le prenotazioni in modo efficiente, di migliorare l'esperienza dei clienti e di incrementare le vendite di biglietti online, dimostrando un cambiamento fondamentale nelle proprie dinamiche operative.
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SI SBAGLIA IL 100% DEI TIRI CHE NON SI EFFETTUANO

LAVORARE CON I MIGLIORI

Progettato per i tour operator storici e del patrimonio culturale, il nostro software di prenotazione dei tour culturali risponde alle esigenze specifiche di questi viaggi specializzati.

È in grado di organizzare i partecipanti ai tour e di semplificare le prenotazioni online attraverso i dispositivi mobili e le varie piattaforme di vendita. In questo modo si incrementano le entrate e si garantisce ogni volta un'esperienza di visita storica e patrimoniale senza pari.

Rendete le visite storiche dei vostri ospiti le migliori.

Ottimizzare la biglietteria e la prenotazione

Le prenotazioni online e di persona di tour storici e patrimoniali sono semplificate grazie al nostro software.

Il passaggio da sistemi di biglietteria manuali obsoleti alla nostra soluzione software per tour operator basata su cloud, progettata per gestire efficacemente ogni fase.

Sia che si tratti di organizzare tour storici di un giorno, di tour di più giorni, di esperienze esclusive in siti storici o di promuovere prenotazioni early bird, il nostro software garantisce ai turisti un'esperienza turistica eccezionale.

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Mantenere un controllo dell'inventario senza soluzione di continuità

Agevolate le visite guidate storiche e al patrimonio culturale con la nostra piattaforma integrata. Il nostro software per la prenotazione di visite culturali vi permette di creare biglietti online e in loco, personalizzare le categorie di biglietti, monitorare le prenotazioni e offrire promozioni speciali, tutto in un unico posto.

Adottate una soluzione di prenotazione che amplifichi i ricavi e garantisca la ripetizione dell'attività da parte dei clienti soddisfatti.

Vendete i biglietti per le visite ai siti storici sul vostro sito web e consentite le prenotazioni online.

Approfondimenti e analisi dei dati su misura

Un approccio basato sui dati è fondamentale per una gestione efficace del turismo. Il nostro software per la prenotazione di tour culturali fornisce analisi e report dettagliati sulle vendite dei biglietti, sul comportamento dei turisti e altro ancora, su misura per ogni azienda di tour storici e patrimoniali.

Ci integriamo perfettamente con Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel, aiutandovi a identificare i momenti di picco delle prenotazioni e a formulare strategie per aumentare le entrate e le prenotazioni dei tour.

Integrazione semplificata del punto vendita

Il nostro software è dotato di un'integrazione POS che semplifica la vendita di persona, sincronizzando ogni vendita con le prenotazioni online e garantendo un funzionamento regolare per gli operatori turistici storici e del patrimonio.

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Trovate altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:

sistemi di prenotazione
recensioni su google, rispondere
prenotazioni di gruppo, guida
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Domande frequenti

Cosa può fare il software di prenotazione per i tour storici e del patrimonio?

Il software di prenotazione per le visite culturali rende le visite storiche e al patrimonio più efficienti e offre ai clienti un'esperienza migliore. Potrete disporre di analisi approfondite per comprendere il comportamento e le preferenze dei clienti, oltre ad automatizzare il processo di prenotazione e di pagamento.

Grazie a questo software è possibile realizzare campagne di marketing mirate, gestire in modo efficace i periodi di alta stagione turistica e offrire esperienze personalizzate ai visitatori, assicurando che i vostri tour siano non solo memorabili ma anche efficienti.

Cosa devono cercare gli operatori turistici in un motore di prenotazione online?

Un tour operator storico e patrimoniale dovrebbe cercare un motore di prenotazione online che si adatti alle sue esigenze. La disponibilità in tempo reale per evitare l'overbooking, un'interfaccia facile da usare, l'elaborazione sicura dei pagamenti per proteggere i dati dei clienti e una solida assistenza ai clienti. Anche i promemoria automatici, i moduli di prenotazione personalizzabili e le integrazioni con gli strumenti di marketing possono aumentare l'efficienza.

La disponibilità in tempo reale nel software di prenotazione dei tour impedisce l'overbooking?

Non appena viene effettuata una prenotazione, il software di prenotazione turistica aggiorna automaticamente la disponibilità su tutte le piattaforme, garantendo la sincronizzazione dei dati su tutti i canali di vendita. Di conseguenza, non solo impediamo l'overbooking, ma aumentiamo anche la fiducia e la soddisfazione dei clienti. Questa funzione è necessaria durante l'alta stagione turistica per garantire operazioni senza intoppi e mantenere la reputazione dei vostri tour del patrimonio culturale.

È possibile utilizzare diversi metodi di pagamento con un sistema di prenotazione online?

I sistemi di prenotazione online devono essere flessibili e facili da usare per i clienti, in modo da poter accettare una varietà di metodi di pagamento. È possibile utilizzare metodi tradizionali come carte di credito/debito, ma anche gateway di pagamento online come PayPal, Stripe e persino metodi specifici per ogni regione. Questa flessibilità è necessaria per soddisfare un pubblico globale, in modo che i visitatori internazionali possano impegnarsi e prenotare i vostri tour storici e del patrimonio.

Cosa può fare il software di prenotazione per migliorare i tour storici e del patrimonio?

Un percorso di prenotazione intuitivo e sicuro migliora l'esperienza del cliente con il software di prenotazione. Grazie alla disponibilità in tempo reale e alle conferme istantanee delle prenotazioni, ai promemoria automatici e alle facili modifiche, il software garantisce ai clienti un'esperienza semplice. Integrando strumenti di feedback, gli operatori turistici possono migliorare costantemente le loro offerte, assicurandosi che i tour si evolvano in base alle intuizioni e alle aspettative dei clienti.

Quali sono le sfide che gli operatori turistici devono affrontare nel settore dei tour storici e del patrimonio culturale?

Mantenere i siti storici intatti e accessibili, gestire le prenotazioni da diversi canali, garantire un'esperienza di alta qualità ai clienti e navigare tra le linee guida normative ed etiche sono alcune delle sfide per gli operatori turistici del settore storico e del patrimonio.

Inoltre, commercializzare efficacemente i tour in mezzo a una concorrenza agguerrita e adattarsi ai progressi tecnologici dell'industria turistica, come i software di prenotazione e gestione online, può essere difficile.

What can an online tour booking software do for historical & heritage tours?

Online tour booking software can be a potent tool in amplifying marketing efforts by providing features like promotional code management, gift voucher options, and targeted email campaigns.

Sfruttando i dati dei clienti, gli operatori turistici possono creare strategie di marketing personalizzate, offrendo offerte speciali ai clienti abituali o creando promozioni fuori stagione. L'integrazione con varie OTA (Online Travel Agencies) e piattaforme di marketing affiliato amplia inoltre la portata, attirando un pubblico più vasto per i vostri tour storici e del patrimonio.

È possibile gestire l'alta e la bassa stagione nei tour storici e del patrimonio?

Gestire in modo efficace le diverse stagioni richiede una pianificazione strategica, resa più semplice dal software di prenotazione dei tour culturali. Durante l'alta stagione, il software aiuta ad allocare il personale e le risorse. In bassa stagione, gli operatori possono utilizzare il software per analizzare i dati delle prenotazioni, identificare le tendenze e attuare strategie come promozioni speciali, offerte di pacchetti o campagne di marketing mirate per ottenere più visitatori e guadagnare di più.

Cosa possono fare gli operatori turistici per assicurarsi che i tour storici e del patrimonio siano sempre validi?

Pianificare e gestire le risorse, il personale e le interazioni con i clienti è fondamentale per garantire una qualità costante. Semplificando le operazioni, gestendo le prenotazioni e raccogliendo feedback, il software di prenotazione online può aiutarvi a migliorare sulla base dei dati. Mantenere tour di alta qualità e costanti richiede una formazione regolare per le guide turistiche, la manutenzione dei siti storici e l'attenzione al cliente.

Cosa possono fare le piattaforme di prenotazione online per garantire la sicurezza dei pagamenti?

Con rinomati gateway di pagamento, una robusta crittografia SSL e la conformità agli standard PCI DSS, le piattaforme di prenotazione online danno priorità all'elaborazione sicura dei pagamenti. Non si tratta solo di proteggere le informazioni di pagamento dei clienti, ma anche di migliorare la credibilità della piattaforma di prenotazione. Per creare la fiducia dei clienti e ottenere un'attività ripetuta, è necessario disporre di un processo di pagamento sicuro, fluido e affidabile.

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4.9

da 30+ recensioni su Capterra

Vista su Capterra
4.8
Facilità d'uso
5.0
Servizio clienti
4.8
Caratteristiche
4.9
Rapporto qualità/prezzo

Semplificare e snellire l'emissione di biglietti da davanti e da dietro

Abbiamo eliminato i registri cartacei, i buoni cartacei e i chilometri di carburante percorsi per consegnare i buoni cartacei. Il rappresentante e il suo team hanno lavorato instancabilmente per implementare il sistema sul nostro sito web.

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Rob C.

Vino e alcolici

Ottimo, flessibile e con un grande supporto da parte del team!

Gestisco un tour a piedi gratuito e loro mi hanno aiutato a prenotare online, attraverso il nostro sito web. Il sistema è molto flessibile e il team mi ha aiutato a personalizzarlo in modo che si adattasse esattamente alle mie esigenze. Il team mi ha aiutato molto. Sono molto soddisfatto di loro.

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Daniel B.

Ospitalità

Attenzione al cliente!

Innanzitutto, il team del servizio clienti di TicketingHub è superbo - sempre a disposizione per aiutare e il motto: nessuna domanda è troppo stupida! Il software stesso è grande, molto intuitivo, con un'interfaccia semplice ma efficace che ci permette di vendere i nostri prodotti, fare un po' di upselling, connetterci tramite API con i nostri fornitori preferiti e utilizzare anche diversi processori di pagamento.

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Alex P.

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18 giugno 2019

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